ERA Contour B.V.

Anoniem, Zeist

Nieuwbouw: Appartement

Na oplevering en ondehevig aan voortschrijdend inzicht blijkt dat de "aftersale service" ongeacht eventuele verzachtende voor een net gestart "home dna" systeem veel te wensen over. Het goede gevoel opgedaan tijdens de bouw, werd behoorlijk geweld aangedaan gedurende de geclaimde reparatie punten na de oplevering. Het leek er erg op dat het gebouw na oplevering was losgelaten en onder service gebracht, alles weer opnieuw moest worden uitgevonden. Afhandelings controle binnen het "home dna" systeem is slecht en je kunt je werkleijk afvragen "who is in charge" Hier valt nog veel te verbeteren en winnen, door o.a. bijvoorbeeld een bouw verantwoordelijke voor een bepaalde tijd aan het service team te koppelen.

Tijdens bouw goede communicatie met juiste meerwerk target afstemmingen.
Goede bouw begeleiding en voortgang bezoek mogelijkheden. Goede kwaliteit en prijsstelling al had er iets meer ruimte in afwerkingskwaliteit afweging voor onderaannemers gegund moeten zijn.