Review voor ERA Contour B.V.

je merkt dat de bouwers geen écht klantcontact hebben. Na afloop hoef je waarschijnlijk nooit meer voor dezelfde klant te bouwen. Daardoor wordt de klant (en hun wensen) denk ik niet volledig serieus genomen, als bij klant-opdrachtnemer relaties die langdurig (meerdere projecten) samenwerken. Met huis van wensen is denk ik een poging gewaagd om de klant meer te betrekken, maar hier is nog veel in de winnen.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 7

Vakmanschap 7

Advies 7

Communicatie 7

Prijs/kwaliteit 7