Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
0
Advies
0
Communicatie
0
Vakmanschap
0
Prijs/kwaliteit
0
Orde en netheid
0

Recensies van klanten

13 maart 2018

Anoniem, Bodegraven

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Jammer van de afwerking en laconieke houding

De afwerking van de wanden en vloeren laat te wensen over. Diverse aanpassingen of opties werden van tafel geveegd als ‘dat doen we niet’ of ‘dat is niet mogelijk’. Daarnaast zijn diverse reparatie punten 3 maanden na de oplevering nog niet opgelost en zijn onderaannemers soms wel meerdere malen terug moeten komen. Bij oplevering waren er veel punten van aanmerking waar bij het merendeel ongeïnteresseerd en laconiek werd gereageerd. Het niet in orde zijn van de woning gaf ons het gevoel dat we voor het blok werden gezet, met name omdat ons dat niet vooraf was gemeld en het daardoor op veel punten afraffel werk leek te zijn. Er was geen enkele ruimte waar geen op of aanmerkingen waren en bijna al het schilderwerk was beschadigd. Op het moment van oplevering en daarna liepen er nog continue aannemers in en uit. Wel is er gebruik gemaakt van mooie en kwalitatief goede materialen.

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 4
Advies 4
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
2

13 maart 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

professionele organisatie

Prima.
Echter,
Wij hebben een conflict gehad met de badkamerleverancier Tuyps tegels (verkeerde tegels geplaatst). Dit hebben wij uiteindelijk (via de rechtsbijstand) zelf opgelost. Jammer dat Era dit niet voor ons heeft kunnen doen.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 4
6

13 maart 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Appartement

Fijne communicatie vooraf, slechte afhandeling achteraf

Voortraject en communicatie allemaal goed, pas na oplevering kwamen er punten aan het licht welke tot op heden nog niet goed opgelost zijn. Wij gaan er echter vanuit dat dit nog wel goed gaat komen, helaas moeten wij ERA wel constant hierop attenderen.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6

13 maart 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Appartement

Nvt

Nvt

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
6

13 maart 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Appartement

Prima

Prima service. Communicatie en snelheid kan soms beter.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 10
8

7 maart 2018

Anoniem, Bodegraven

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

eerste gedeelte bouw positief laatste deel onprettig.

Eerste gedeelte goed begeleid door Wilke, na de oplevering ging het niet vlot met de opleveringspunten. Sommige duurde lang, slechte communicatie en geen reactie op mijn punten.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6

28 februari 2018

Anoniem, Vlaardingen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede service vriendelijk personeel

-

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
8

28 februari 2018

Anoniem, Vlaardingen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Bouw op aardig. Communicatie slecht

De bouw van de woning is aardig maar de communicatie is heel slecht

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
4

19 november 2017

Anoniem, Bodegraven

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Klantvriendelijk

jammer dat er voor de de zolder bruine platen gebruikt zijn. En het portaal werkte niet goed

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7.1

17 november 2017

Anoniem, Rotterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

te laat opleveren.

De woning werd later opgeleverd dan was afgesproken.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
5.7