Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
0
Advies
0
Communicatie
0
Vakmanschap
0
Prijs/kwaliteit
0
Orde en netheid
0

Recensies van klanten

27 juni 2018

Anoniem, Rotterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Slecht bedrijf

Ik heb een woning gekocht en voel me belazerd door het bedrijf. Komen afspraken niet na! Ze nemen geen verantwoordelijkheid voor fouten! Ze spelen samen met andere bedrijven onder 1 dak om geld te verdienen.

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 2
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 2
2

27 juni 2018

Anoniem, Vlaardingen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Era is een zeer professioneel en kundig bedrijf met werknemers die klantvriendelijkheid snappen!!

Wij hebben het gehele proces, dat komt kijken bij het kopen van een nieuwbouwhuis, ervaren als zeer prettig.
De mensen zijn kundig, vriendelijk en zeer professioneel.
Daarnaast lossen ze de "problemen", die niet bij derden liggen, snel en kundig op.
Wel een aandachtspunt is dat er betere keuzes gemaakt moeten worden mbt de samenwerkingspartners, want de bedrijven waarmee ik te maken heb gehad hebben niet allemaal de professionaliteit en klantvriendelijk.
Als laatste vind ik dat Era iets meer vingen aan de pols moet houden als acties bij derden liggen.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

5 juni 2018

Anoniem, Vlaardingen

Nieuwbouw: Appartement

Slechte lift

In december ons nieuwbouw appartement opgeleverd gekregen. De lift is in oktober opgeleverd aan Era contour. Vanaf dag een problemen met deze Otis lift. Zowel Era als Otis laten dit probleem maar voortsudderen en misbak slagkracht. Wekelijks storingen en al 6 weken printplaten in bestelling
Gewoon nieuwe lift erin zetten Otis/ Era en niet afschuiven op de bewoners. Wij hebben recht op een goede lift

Ook Era laat ons zitten terwijl ze zelf een slechte lift hebben geaccepteerd. Is zeer nalatig gedrag.

Onderstaande beoordeling heeft echt met alleen de lift te maken. Andere processen zijn best redelijk voor elkaar bij Era

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 2
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 2
4

20 maart 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Appartement

Werk gedaan wat moest, geen problemen gehad; tevreden

Tevreden over de woning, natuurlijk met een paar kleine schoonheidsfoutjes. Maar niets kan perfect zijn.
Contact met medewerkers was prima; ben vooral fan van Bert. Bert die helpt graag en legt ook altijd alles uit als je iets niet begrijpt.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
6

20 maart 2018

Anoniem, Vlaardingen

Nieuwbouw: Appartement

Zeer professioneel en klantvriendelijk

Heel goed

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

16 maart 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Appartement

ik had gehoopt op een betere begeleiding

dat heb ik net gedaan...

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 10
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 8
4

14 maart 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Appartement

Vriendelijk personeel. Communicatie en snelheid zijn nog verbeterpuntjes.

Oplevering nieuwbouwappartement prima verlopen.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
8

14 maart 2018

Anoniem, Bodegraven

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Moeilijke bouwperiode, gelatenheid onder het personeel, niet betrokken bij de kopers

De bouw ging niet geheel soepel, vertragingen waarvan de bouwer de gemeente de schuld geeft en andersom. Op de dag van de oplevering nog proberen de huizen op te leveren zonder werkende CV geeft aan dat de gemeente niet de oorzaak was van de vertraging. Kopers zijn hiermee voor de gek gehouden. Tijdens de bouw werd geen duidelijkheid gegeven over prognoses van oplevering, alleen Q3 Q4 is niet voldoende als men ergens tijdelijk moet gaan wonen.
Het personeel reageert gelaten over problemen en irritaties.

Koper moet overal achteraan bellen voor informative/terugkoppeling

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 4
4

14 maart 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Appartement

Super vriendelijk personeel

-

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
8

13 maart 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Appartement

Top bedrijf

Het bedrijf denkt met je mee, levert goede kwaliteit en handelt alle vragen snel af! Ga zo door!

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10