24 januari 2019

Anoniem, Amstelveen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Slechte service

Je belt over een fout, ontdekt tijdens de voorschouw. Contactpersoon niet bereikbaar. Je belt kantoor maar degene die opeemt weet niks en maakt een terugbelafspraak. Je wordt niet gebeld. En dan is de oplevering. Wat nu? Groot bedrijf, dus ze komen hier wel weer mee weg. Frustrerend. Daarbij zolder slecht afgewerkt maar binnen de normen.

Orde en netheid 2

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 2

Advies 1

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 1