RGW, Rotterdam
Verbouw: Indelingswijziging, Vloer, Keuken, Badkamer
Verbouwen is vaak al geen feest, maar met DRO Renovaties veranderde het in een regelrechte nachtmerr
Renovaties? Een regelrechte nachtmerrie.
Verbouwen met DRO Verbouwen is vaak al geen feest, maar met DRO Renovaties veranderde het in een regelrechte nachtmerrie.
Ze beloven goede communicatie, vakmanschap en een vast contactpersoon. In werkelijkheid krijg je chaos, stress en onafgemaakt werk.
De start
Op 18 juli 2024 begon DRO aan mijn volledige woningrenovatie. Op 26 september 2024 zou alles klaar zijn. Dat was cruciaal, want ik zou die week op vakantie gaan. Lauren en Therab verzekerden me dat hun planning ruim was. Ik vertrouwde daarop.
De realiteit
Al snel bleek dat de werknemers niet zelfstandig konden werken. Ze spraken de taal niet, kregen geen duidelijke instructies en maakten fouten. Er was nul controle vanuit de leiding. Ik meldde dit keer op keer bij Lauren, maar er gebeurde niets.
Muren werden verkeerd geplaatst. Leidingen niet goed gelegd. Ze schilderden terwijl de muren nog niet klaar waren. Complete chaos.
Keuken: één groot drama
Begin september 2024 had het leidingschema al vier weken klaar moeten zijn. Nog steeds niets. Ondertussen werd mijn keuken over twee weken geleverd. Toen het zover was, ontbraken stopcontacten en stopkranen. Niets kon worden aangesloten.
Het ergste? De gasleiding was niet goed afgedopt. Ik had een gaslek in huis. Gelukkig ontdekte Stedin het. DRO werkte met ongeschoold personeel en dat had fataal kunnen aflopen.
De vloer: duur en slecht gelegd
DRO adviseerde OSB-platen onder mijn PVC-clickvloer. Klinkt goed, toch? Behalve dat ze de OSB-platen bovenop de oude houten vloer legden in plaats van die te vervangen.
Gevolg? Een vloer die ongelijk ligt, PVC dat niet overal aansluit en een onprettige ondergrond. Ik meldde het meteen. Niemand van de leiding kwam kijken. Niet één persoon. Weken later kwamen ze een paar kieren dicht tikken. Maar het echte probleem bleef. Een paar maanden later zitten de kieren er weer.
En dit voor een vloer (inclusief leggen) van meer dan 20.000 euro.
Fouten en gebreken overal
De lijst is eindeloos, m
