22 mei 2023

Peter van Aggelen, Rotterdam

Nieuwbouw: Appartement

Prima bouw, matige communicatie

Technisch en kwalitatief goed en vernieuwend, veel techniek. Op details helaas (nog steeds) discussie: - vanaf eerste begin konden we al niet meer in het Svedex deurenportaal. Met als gevolg nu de standaard deuren geleverd. - algemene ruimte: geen toegang voor fietsers/voetgangers anders dan door beplanting te lopen, lekkage en slechte afwatering in parkeergarage (water in berging), dus muggenzwermen, niet uitvoeren infrastructuur elektrisch opladen zoals in contract opgenomen, matig functionerende "speed gate" door verkeerde plaatsing sensor. - appartement: tijdens bouw besluit tot individuele warmtepomp, waardoor veel ruimteverlies in berging. Gevraagde wijzigingen en meer- en minderwerk (voor ons m.n. meerwerk op elektra) werden prima uitgevoerd. - A+++ label: geen gas meer(!), energieverbruik lijkt tot op heden prima, isolatie is ook goed. - meerdere keren uitstel opleveringsdatum zonder duidelijke reden waarom dit moest gebeuren. - punten vooroplevering en opleveringskeuring (op 1 na) allemaal nog steeds niet opgelost, nu 5 weken na oplevering. - "Koperbegeleiding" van TW3 is een farce gebleken: mail wordt niet beantwoord, terugbelverzoeken worden genegeerd. Met BVR zelf is geen contact te krijgen. Communicatie is er niet, dingen werden meegedeeld, vaak kort tevoren, zonder mogelijkheid te reageren. - Projectkeuken (Aswa) en -sanitair (Raab-Karcher): veel te duur voor wat je ervoor krijgt!

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 9

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 10

Advies 5

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 8