18 mei 2023

Eric, Rotterdam

Nieuwbouw: Appartement

BVR is een betrouwbaar en kwalitatief goed bouwbedrijf

1) De impressietekeningen van het gebouw en appartement, op basis waarvan wij deels de koopbeslissing hebben genomen, zijn achteraf verbluffend gelijk aan de realisatie; compliment. 2) Het inzetten van TW3 in de rol van klantbemiddelaar heeft in ons geval niet geholpen. Veel ergenis en irritaties, inflexibiliteit. In de rechtstreekse contacten met BVR medewerkers (in later stadium) was communicatie, besluitvorming en flexibiliteit wel mogelijk! 3) Kwaliteit afgeleverd werk goed; herstelpunten worden snel opgelost, 4) De tijdspanne tussen ondertekenen van contract en opgeven van bouwkundige wensen, keuken, sanitair was te kort waardoor dit als een pressie is ervaren. Een aantal bewoners hebben wel casco op laten leveren, dat was voor ons niet mogelijk vanwege garanties e.d. Dat komt dan niet geloofwaardig over, 5) De communicatie was summier. Door het continue doorschuiven van verwachte opleverdatum hebben we met onderleveranciers problemen gekregen (boete); Tot zover de plussen en minnen. We hebben BVR ervaren als een kundig bedrijf. Opzichter Eric verdient een compliment; duidelijk en straight.

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies 7

Communicatie 6

Prijs/kwaliteit 8