25 januari 2022

Tim, Amsterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Vloer, Keuken, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler

Zeer oplossings- en klantgericht

We maakten kennis met aannemersbedrijf Theuns toen ze een reparatie kwamen uitvoeren in (toen nog) onze huurwoning. Het contact met de medewerker, Marc, was dermate prettig dat we Theuns in ons achterhoofd hielden toen we enkele maanden later naar onze nieuwbouwwoning verhuisden. We besloten o.a. uit te bouwen en een dakkapel te laten plaatsen. Diverse andere klussen lieten we door Theuns uitvoeren. Onze ervaringen zijn zeer positief. Niet in de laatste plaats omdat er - zoals dat altijd gaat - het nodige fout ging. Meer specifiek: vooral met de uitbouw, waarbij de uitvoerende partij niet van plan was te bewegen. Zodoende kwamen we in grote problemen met onze verhuisdatum, niet in de laatste plaats omdat we onze huurwoning al hadden opgezegd en we (met een pasgeboren baby) niet flexibel waren. Het team onder leiding van Sandro heeft ons toen snel, creatief en vooral adequaat uit de brand geholpen. Tegen het einde van onze samenwerking waren zowel wij als Theuns het overzicht van al het reguliere en meerwerk enigszins kwijt, maar ook dit euvel hebben Martin en Sandro uiteindelijk keurig opgelost. We zijn zeer tevreden en bevelen dit bedrijf van harte aan!

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 9

Vakmanschap 9

Advies 10

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 8