Kom je afspraken na, en reageer in godsnaam eens als klanten vragen voor een offerte. Je kan ze dan niet laten wachten. Zorg ervoor dat de mensen binnen 3 weken een antwoord krijgen. En kom op tijd op de bouwplaats. Kom niet pas om 11 uur als men om 8 uur heeft afgesproken. Ook is het voor de klanten wat prettiger als er wat netter gewerkt wordt. Dus de boel aanvegen als men klaar is. En niet dat er overal nog sigaretten peuken liggen. En als laatste, neem het afval zelf mee en prop het niet in een rolcontainer van de klant. Deze was daardoor te vol dat de klant zelf zijn afval niet kwijt kon.

Na ongeveer èèn jaar naconze aanvraag voor een offerte kregen we pas antwoord. Maar dit hadden we nooit gekregen als wij niet zelf een drie tal keer aan de bel getrokken hadden. De eerste keer kregen we te horen dat de desbetreffende persoon ziek zou zijn. De tweede keer was hij een paar dagen vrij en de derde keer was hij het gewoon domweg vergeten

Gemiddelde scores

Anoniem, Valthermond