12 maart 2019

Anoniem, -

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Cowboys

Communicatie is zeer slecht: Aannemer reageert niet of met zeer lange vertraging en reageert onvolledig. Ook zeer slordig in de communicatie door zaken bewust buiten te laten of zelfs anders te vermelden dan is besproken. Wees hierop bewust. Zorg ervoor dat meer- en minderwerk voor het tekenen van de koop-/aanneemoverkomst zijn afgestemd. Aannemer zal verwijzen naar standaard ruwbouw-/ en afbouwlijst. Wat daarop niet staat vermeld en wel tot de wensen behoort van de klant wordt (zeer) onredelijk verrekend. Fouten worden door aannemer niet toegegeven en deze worden verdraaid door te suggereren dat dit met koper is vastgesteld. Verantwoordelijkheden worden door aannemer zoveel mogelijk afgeschoven, terwijl hij eindverantwoordelijk blijft over zijn onderaannemers. Daarnaast ook veel discussies over aansprakelijkheid tijdens de bouw en bij het afhandelen van oplever-/onderhoudspunten.

Orde en netheid 4

Afspraken nakomen 2

Vakmanschap 4

Advies 2

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 4