27 maart 2020

Anoniem, WIUWERT

Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Verbouw: Serre/overkapping, Indelingswijziging, Garage/schuur, Onderhoud/service

Klantonvriendelijke bouwer die wil verkopen, slecht communiceert en niet meedenkt met klant.

Koper moet zelf zeer oplettend zijn tijdens het gehele bouwproces, want aannemer neemt het niet zo nauw met de bouw(regels). Levert huis op dat niet voldoet aan EPC norm. Servicegerichtheid aannemer is abominabel - doet niets extra voor de klant, anders dan na betaling. Meer dan 50 gebreken na oplevering geconstateerd en deels slecht/niet hersteld, waardoor al twee jaar in juridisch conflict verwikkeld.

Orde en netheid 5

Afspraken nakomen 3

Vakmanschap 3

Advies 1

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 5