17 november 2025

Jacky, Capelle aan den IJssel

Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Garage/schuur, Dak, Vloer, Isoleren (deel) woning

Communicatief sterk, op tijd, en boven verwachting.

Offerte traject liep zeer soepel, meerdere offertes gehad omdat er vanuit ons gaandeweg ook andere verzoeken hadden. Dit was nooit een probleem, offertes werden snel aangepast en verstuurd. De prijs en kwaliteit verhoudingen zijn naar ons inziens realistisch. Een stuk accurater dan menig andere aannemers. Ik ben zelf project manager voor een software bedrijf, en wilde graag inzage hebben in gedetailleerde planningen. En dit was dan ook geen probleem dit zorgde voor transparantie en vertrouwen. Tuurlijk zijn er gaandeweg wijzigingen geweest in de planning maar, dit ging altijd in overleg en we kwamen er dan ook altijd uit. De medewerkers die de verbouwing/aanbouw kwam doen waren altijd keurig op tijd. Kwamen elke ochtend onder een genot van een bakje koffie vertellen wat zij vandaag gingen doen, en einde van de dag hadden we een kort gesprek met wat bereikt was en wat op de planning voor de volgende dag stond. We werden echt betrokken en op de hoogte gesteld van de werkzaamheden. Tijdens de verbouwingen waren er wat onvoorziene zaken en die werden in overleg opgelost. Waarbij de kosten duidelijk inzichtelijk werden gemaakt alvorens de start van die specifieke werkzaamheden. Het was voor ons de eerste verbouwing dus het was best spannend, maar we werden hier door Schenkel goed ondersteund. Of het nu ging over de verbouwing, of door de admin afdeling voor de facturatie, we hebben altijd het gevoel gehad dat er naar je geluisterd werd. Einde dag werd alles netjes aangeveegd voordat zij weg reden, dus harstikke top !

Orde en netheid 9

Afspraken nakomen 9

Vakmanschap 9

Advies 9

Communicatie 9

Prijs/kwaliteit 8