Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,2
Advies
7,6
Communicatie
7,6
Vakmanschap
8,4
Prijs/kwaliteit
7,7
Orde en netheid
7,9

Recensies van klanten

30 augustus 2020

Anoniem, Beilen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

De bouwsnelheid is goed, maar de communicatie en de afwerking laat te wensen over!

In het begin leek alles mooi. Een virtuele tour door je huis en een mooie digitale informatievoorziening vooraf. Na het tekenen gaat het echter allemaal wat rustiger. De buit is binnen.... Het contact met onze kopersbegeleider verliep vaak erg bot en ze probeerde onder eerdere toezeggingen uit te komen. De kwaliteit van de woning is over het algemeen goed, maar als je echt op de afwerking gaat letten valt het tegen!

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 7
5

30 augustus 2020

Anoniem, Beilen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Los problemen op!

Help je kopers, verhelp problemen

Order en netheid 2
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 5
Advies 7
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 7
5

29 augustus 2020

Anoniem, Eerbeek

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Nette oplevering

Wij waren blij met de gegeven adviezen.
Dat geldt ook voor de keuken en sanitair leverancier.
Nogmaals nette oplevering.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 10
8

29 augustus 2020

Anoniem, Beilen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed solide gebouwde huizen

.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
8

16 augustus 2020

Anoniem, Eerbeek

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Keuken, Badkamer

Slechte ervaring

Slechte ervaring gekregen met Roosdom Tijhuis, komen afspraken niet na m.b.t. oplossen van punten en hebben ons verkeerd geïnformeerd in de koop fase. Geen kennis over zonnepanelen en eventueel terugleveren van stroom. Verkeerde informatie verteld over werking van warmtepomp en WTW. Veel opleverpunten die niet vanuit Roosdom worden opgelost. Zelf contact opnemen omdat het anders niet gebeurt. Communicatie is slecht.

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 1
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
2

13 augustus 2020

Anoniem, Oosterhout

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Moeizame communicatie

Na een fijn gesprek met de kopersbegeleider aan het begin vd bouw zo moeizaam verliep de communicatie tijdens de bouw. Wat erg jammer was dat geen enkele wijziging meer gehonoreerd werd tijdens de bouw wat tijdens het 1e gesprek wel toegezegd was dat dat juist wel kon. Bepaalde bouwkavels met enorme wijzigingen werden wel gehonoreerd. Ik heb het idee dat Roosdom alleen wijzigingen waar ze goed aan konden verdienen wel accepteerden en in kleine wijzigingen geen zin in hadden. Dit was voor ons heel teleurstellend. Een kleine wijziging naderhand kan voor iemand juist net dat beetje extra comfort opleveren. Over het algemeen is het huis netjes weggezet met weinig opleveringspunten. We hadden geluk met een goede hoofduitvoerder zodat we veel geregeld via hem kregen. Over het algemeen redelijk tevreden en geen gekkigheid tegengekomen.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
6

11 augustus 2020

Anoniem, Wijhe

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Betrouwbaar en gedegen

Ik heb de aankoop, het bouwproces en de communicatie hiervan als prettig ervaren.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 7
8

9 augustus 2020

Anoniem, Eerbeek

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Kwalitatief goede bouw, maar weinigbereidheid tot maatwerk.

Over de bouwtechnische staat van onze woning ben ik zeer tevreden. Het is degelijk, ziet er goed uit en is netjes afgewerkt. Echter verwacht ik wel iets meer van een bouwbedrijf als ik ze een bedrag van ruim 300.000 euro overmaak. Dat zit hem met name in een stuk communicatie. Er wordt amper geïnformeerd over hoe het proces gaat lopen. Welk stadia volgen er en over welke zaken moet je wanneer nadenken? Kortom begeleiding en advies in het gehele proces. Volgens mij zou dat juist de taak moeten zijn van een verkoopbegeleider.
Daarnaast is Roosdom Tijhuis niet bereid tot het willen leveren van maatwerk. Dat wordt letterlijk betiteld als lastig en afgedaan als onmogelijk voor een grote projectbouwer.
Wat mij betreft wordt op dit punt juist het kaf van het koren gescheiden tussen bouwers die dit wel kunnen en bouwers die dit blijkbaar lastig vinden.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 6
5

9 augustus 2020

Anoniem, Oegstgeest

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Indelingswijziging, Keuken, Badkamer

Vriendelijk maar onvoldoende klantgericht

Prachtig huis maar afwerking had zeker beter gekund. Veel punten zijn slordig opgeleverd en herstel vindt enkel plaats wanneer het Roosdom Tijhuis uitkomt. Voor en tijdens de bouw, had er beter mee gedacht kunnen worden over meerwerk-opties. Dit was onvoldoende het geval.

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
6

5 augustus 2020

Anoniem, Hardenberg

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Mooie woning, fraaie uitstraling, afspraken echter nog wel nakomen

Prima bedrijf en fraaie huizen, de service werkzaamheden en afwerking dienen nog wel nagekomen te worden.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
5