4 december 2023

CJ., Hengelo

Ondeskundig advies, onnodige kostenberekening en zeer onbetrouwbaar in afspraken nakomen

A. Markslag gebeld ivm lekkage door verschoven dakpannen, dachten wij. Na twee keer bellen kwamen er twee heren kijken op het dak. Vele foto's werden gemaakt. Het zag er allemaal slecht uit, was de conclusie. A. Markslag liet in de mail weten goed werk te willen leveren om te "kunnen staan voor ons werk en ook garantie kunnen geven op het door ons gemaakte werk." De eerstvolgende zin: "Tijdelijke repartie (geen garantie ): Het dicht zetten van de lekkage bij de schoorsteen met een vloeibaar rubber ( let op hier kunnen wij geen garantie op geven) dit zal een oplossing zijn van circa 2 jaar Materiaal en arbeid € 520,-- incl 21% btw Tevens recht leggen dakpannen bij de nok zie foto’s Bovenstaande is incl de kosten voor de opname van vorige week Uitvoeren eventuele aankomende maandag of in ieder geval kan het volgende wel ergens worden ingepland. Voor een goed en toekomst gericht dak (garantie 10 jaar): Schoorsteen verwijderen en er niet weer opzetten ( wel dak doorvoeren plaatsen)" (Hoezo schoorsteen verwijderen? Dat was niet de vraag!) "Bitumen verwijderen en dak isoleren met een RD van 4.05 Opstanden ophogen en de nokken herleggen. Bovenstaande uitgaande dat er geen houtkachel gebruikt word Kosten totaal € 4300,-- 21% incl btw deze kosten zou je dan kunnen delen met de buren Meerkosten op bovenstaande schoorsteen herstellen € 1375,--21% incl btw deze zou je dan ook kunnen delen met de buren." Het lekte enorm, dus contact gezocht voor de spoedreparatie. Na drie keer bellen, kwam er een timmerman die aangaf dat hij op dat moment niets kon doen. Weer 2 x bellen, een week later, zouden ze komen voor de reparatie. Vrij genomen. Niemand kwam opdagen. Geen telefoontje, geen appje, niks. Telefonisch onbereikbaar. Andere timmerman gebeld. Die kwam en keek op het dakje en zag dat de afvoer verstopt zat. Ontstopt: lekkage verholpen. Prijs: 1 kop koffie. Markslag gebeld voor wederhoor. Zou teruggebeld worden. Niks meer van gehoord.

Orde en netheid nvt

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 1

Advies 1

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 1