8 september 2020

Anoniem, Scherpenzeel

Stressvolle verbouwing.

Vanaf het begin werden fouten gemaakt. Leidingen verkeerd geplaatst. Dit zou aangepast worden. Na weken van telefoneren en contact leggen via de mail werd er niks aan gedaan. Op een gegeven moment werden de muren geplaatst. De muren werden op de originele plekken gezet waarbij sommige muren afbrokkelende. ( dit is tevens met pur dicht gemaakt). In 1 van de kamers lag een gigantische bult met beton. In de keuken was de afschot van de behuizing te kort. Dit zou 60cm zijn en het was 54. Kieren tussen de trappen en de muren waarbij je een hand tussen kan stoppen. Met de berging zijn tekeningen door elkaar gehaald. Tijdens de oplevering kregen wij een andere berging. Elektra verkeerd gemonteerd op verschillende plekken of helemaal niet. Hierbij hebben wij zelf een elektriciën voor gebeld. De erfafscheiding was niet goed geregeld. Meerdere mensen hadden last van lekkages waar pas na 3 maanden iets aan gedaan werd. Verder het personeel is zeer vriendelijk. Als je een vraag had kwamen zij snel met een antwoord. Ik denk zelf dat het uitbesteden van taken hier het grootste probleem was. Ik hoorde altijd lovende verhalen over kreeft, alleen met dit project hebben zij niet kunnen laten zien waar zij zo goed in zijn.

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 7

Vakmanschap 1

Advies 8

Communicatie 7

Prijs/kwaliteit 8