27 oktober 2020

Anoniem, Woerden

Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Garage/schuur, Vloer, Keuken, Badkamer

Prettige en kundige vakman(nen) die oprecht betrokken zijn

Ontwerp/offerteproces Het bouwproces start met het maken van plannen. Jan heeft goed begrepen wat wij wilden en dit omgezet naar bouwkundige vereisten. Hij heeft ons daarbij gerichte feedback gegeven en is met eigen alternatieven of aanvullingen gekomen (die we ook ter zijde mochten leggen als we er geen behoefte aan hadden). Hij heeft de tijd genomen om met ons tot een goed plan te komen. Daarbij wreekt zich soms wel dat wij echt geen bouwverstand hebben en dit in de communicatie soms tot ruis leidt. Jan is zeker bereid 'af te dalen' tot Jip en Janneke taal, maar kan hierin soms nog iets meer levelen met zijn klant; met meer aandacht voor visualisatie dan bouwtechnische maatvoering. Bouwproces De start van de bouw liep iets vertraging op, maar de einddatum is gehaald. Gedurende het bouwproces verliep het contact plezierig, ook met collega's en ondernaannemers. Allen zijn keurig omgegaan met onze eigendommen, zowel bestaand als nieuw aangebracht. Hoewel een aantal leveranciers minder communicatief en snel is in zijn handelen, dit verdient aandacht maar lijkt inherent aan de sector, want doet zich breed voor bij allerhande leveranciers (communicatie en afspraak = afspraak lijkt niet sterkste punt). Bij Jan is overigens afspraak zeker wel afspraak! Resultaat en nazorg Het resultaat is geheel conform onze bedoeling en verwachting en wordt door vrienden en familie erg mooi gevonden. We krijgen veel complimenten voor gemaakte keuzes en uitvoering. Hij is transparant in kosten, ook bij meer- en minderkostenoverzichten. En is bereid om problemen die zich - ook kort na oplevering openbaren - netjes op te lossen. Al met al zeker aan te bevelen aannemer!

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 9

Vakmanschap 10

Advies 10

Communicatie 9

Prijs/kwaliteit 9