20 januari 2023

Anoniem, Leerdam

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Erg tevreden, heel klantgericht, wel vervelend punt mbt zonnepanelen

Prachtig huis opgeleverd gekregen. Heel vriendelijk altijd geholpen. Erg klantgericht. Goed begeleid in het proces en veel naar eigen wens aan kunnen passen. Al met al erg tevreden. Helaas ook enkele minpunten. - Zowel in de gevel als in en om huis zijn enkele dingen niet goed uitgevoerd. Wat opgelost kon worden is opgelost, maar dat was helaas niet voor ieder punt mogelijk. - Vanaf het begin van het proces is beloofd dat wij zonnepanelen bij konden plaatsen. Gedurende het proces hebben wij hier keer op keer navraag over gedaan en te horen gekregen dat dit op een later moment echt kon. Tot dat opeens de panelen geplaatst waren. Wij moeten nu zelfstandig na oplevering alle panelen verwijderen en opnieuw plaatsen om panelen bij te kunnen plaatsen. - Verder is de plaatsing van de buitenunit van de warmtepomp niet naar wens ontworpen. Ondanks minpunten wel blij met huis en vriendelijke omgang.

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 2

Vakmanschap 10

Advies 8

Communicatie 10

Prijs/kwaliteit 7