Nooit meer

Op dit moment zijn ze ons huis aan het bouwen in Numansdorp. Dit bouwbedrijf heeft enorme moeite met communicatie. Mails worden meestal pas na 6 weken beantwoord of helemaal niet. Als we uiteindelijk naar het bedrijf bellen, wordt er geantwoord dat ze dit weer bij een ander persoon (binnen de eigen organisatie!!!!) hebben neergelegd. Uiteindelijk komt er uiteraard geen reactie. Wij konden de keuken nog niet laten inmeten omdat de binnenmuren er nog niet stonden. We hebben gevraagd of hier later nog een mogelijkheid voor zou zijn op een door hun gekozen tijdstip, maar de reactie was letterlijk 'Dit stellen wij niet op prijs, we kunnen verder niks voor u doen' De badkamer moet je nemen bij iemand die hun kiezen, en een stuk duurder is dan andere bedrijven. Je kan er wel voor kiezen om het 'kaal' op te laten leveren maar dan leggen ze niet eens een leiding aan voor een toilet in de badkamer. Erg veel keuze hadden we dus aboluut niet. Daarnaast worden er ook bedragen gerekend die niet normaal zijn. Zo wordt er maar liefst 121 euro gevraagd voor het opstellen van een specificatiefactuur voor onze eigen zonnepanelen. Zonder deze factuur kunnen wij geen btw terugkrijgen. Totale geldklopperij. Uiteraard hier over gemaild en na 7 (!!!) Weken een reactie gekregen. De reactie was; "de kosten die worden gerekend, zijn vastgesteld door de directie, met vriendelijke groet ...." Geen uitleg niks.. Maar ook nog even een positief punt. De bouw zelf ziet er verzorgd en opgeruimd uit. Het huis ziet er ook echt uit zoals op de tekening. Het zit hem niet in de mensen op de werkvloer, maar in het hoofdkantoor. De website en facebook van Bolton ziet er goed uit, maar de ervaring is erg slecht. Kijk nog even verder voordat je via hun een huis gaat kopen. En als je dat doet meld je aan bij stichting eigen huis.

Gemiddelde scores

Anoniem, Numansdorp

Nooit meer