Boer Bouw B.V.
De Bree 13
2415 BE Nieuwerbrug
T. 0348 688221
post@boer-nieuwerbrug.nl
www.boer-nieuwerbrug.nl
Boer Bouw B.V.
De Bree 13
2415 BE Nieuwerbrug
T. 0348 688221
post@boer-nieuwerbrug.nl
www.boer-nieuwerbrug.nl
Orde en netheid 7,5
Afspraken nakomen 7,5
Vakmanschap 8,0
Advies 7,4
Communicatie 5,8
Prijs/kwaliteit 7,3
8 juli 2023
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Zonnepanelen/zonneboiler
Onvoldoende
Ten eerste was de begeleiding van de kopersbegeleider onvoldoende. Vooral ons contactpersoon. In plaats van mee te denken, ons van de juiste info voorzien en te ontzorgen werden wij enorm gefrustreerd in onze hulpvragen. Het was overduidelijk dat ons belang niet op de eerste plaats kwam maar die van boer bouw. Als koper voel je enorm in de maling genomen. Begeleiding en nazorg vind ik ook ondermaats. De meeste hulpvragen worden met een simpele reactie weggedaan. Je merkt gewoon dat er actief niets gedaan zal worden met je vragen. Naast ons werk moeten we constant achter jullie aan voor iets kleins om dingen gedaan te krijgen. Dat is enorm frustrerend.
Verbeterpunten opgenomen tijdens bezichtiging zijn na 3 maanden nog altijd niet uitgevoerd.
Orde en netheid 3
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 4
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 9
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
20 juli 2022
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Voor verbetering vatbaar
Uiteindelijk staat er best een goed huis, maar...
Comminicatie daar doet men niet echt aan en wát er gecommuniceerd wordt daar houdt men zich niet altijd aan.
Veel zaken hangen af van hoe dicht je er zelf bovenop zit om ze correct uitgevoerd te krijgen en wijk niet af van een standaard aanbieding want dan wordt het echt moeilijk.
Zaken worden verkeerd uitgevoerd of geplaatst.
Nieuwbouw kent natuurlijk vele kanten, maar sommige medewerkers zouden niet in de bouw moeten werken en zijn zeker geen VAKlieden. Controle op uitgevoerde werkzaamheden wordt slecht (of niet?) uitgevoerd, dus kan het voorkomen dan men verschillende deurkrukken, toiletten, enz plaatst.
Meerwerk wordt duur betaald en minderwerk doet men niet aan of levert weinig/geen compensatie op.
Wanneer iets niet goed is (of naderhand fout blijkt te zijn), wordt snel naar de kundigheid van de klant en latere leveranciers gewezen en is men niet altijd bereid om de problemen op te lossen.
De klant is zeker geen koning.
Na aandringen worden zaken wel opgelost (of los ik zelf dan maar op), dus uiteindelijk staat er wel een goed huis.
Ben ik tevreden? Ja, met het huis dat er uiteindelijk staat, maar nee met hoe men wordt bejegend.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 4
Advies nvt
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
18 juli 2022
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Prima bouwer, goede kwaliteit en service!
Boer Bouw heeft ons huis prima opgeleverd. Opleverpunten werden keurig (en netjes!) opgelost. Groot compliment voor de uitvoerder, dhr de Graaf, die ons ten alle tijden te woord heeft gestaan en zeker niet beroerd was om zelf de handen uit de mouwen te steken.
De communicatie was in onze ogen niet al te best. We werden nauwelijks op de hoogte gesteld van hoogtepunten / vorderingen, dit in tegenstelling tot sommige bouwers die regelmatig kijkdagen hebben. Covid heeft ook zeker niet geholpen maar met een beetje creativiteit had dit ondervangen kunnen worden.
Op het communicatie vlak kan wat ons betreft nog een hoop gewonnen worden.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 8
18 juli 2022
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Kleine aannemer met goede kwaliteit en service
Gedurende het gehele bouwtraject goed geadviseerd in keuzes. De uitvoerder op ons project heeft meegedacht in onze dilemma's toen onze woning bijna werd opgeleverd. Ook na de sleuteloverdracht goed bereikbaar. Fijn dat ze ons als bewoner prioriteren.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
15 juli 2022
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Kundige bouwer die kwaliteit levert
Bedrijf dat kwaliteit levert met uitvoerders die weten wat ze doen, kundig zijn en meedenken. Het issue met de badkamer liep aanvankelijk moeizaam maar is daarna supergoed opgelost.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8