Mooie huis, stroef proces eromheen.

We hebben een mooi huis en zijn uiteindelijk blij met het eindresultaat, maar de communicatie van BM van Houwelingen verliep stroef... We hebben geen overjarige chocoladereep van €2 gekocht, die de klantenservice dan wegwimpeld met: 'Dan had u zelf maar naar de houdbaarheidsdatum moeten kijken...'. Voor een chocoladereep van €2 kan ik daar inkomen, maar voor een woning van een kleine half miljoen niet...

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 7

Advies 6

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 8

5,0