02 november 2017

Anoniem, Delft

Verbouw: Dakkapel/dakraam

Vanaf het eerste contact tot en met de levering klopte alles.

Gezien de ervaringen van de buren met leveranciers die van de anderekant van Nederland met goedkope aanbiedingen kwamen en uiteindelijk niet terug kwamen om het werk af te ronden besloten wij een bedrijf in de omgeving te zoeken. De afstand tussen BKKD en de bouwplaats is niet meer dan ca. 12 km. De verkoper van BKKD heeft ruim de tijd genomen om terplaatse de mogelijkheden te bespreken. Daarbij de uitnodiging om BKKD een bezoek te brengen om de productie lijn te bezichtigen. Van deze mogelijkheid heb ik gebuik gemaakt en heb de offerte persoonlijk bij BKKD gebracht. Met helaas vertraging door de slechte weersomstandigheden is de dakkapel op een zaterdag geplaatst. Aanvang werkzaamheden 7:30 uur. Om ca. 13:30 uur waren de werkzaamheden gereed. In de middag leken er lekkages aan de bovenzijde van de dakkapel. Die zelfde avond om 21:00 uur is de monteur van BKKD teruggeweest om de oorzaak van deze lekkage vast te stellen. Het bleek om regenwater te gaan dat was gevallen op het moment dat tijdens de montage de dakpannen waren weggenomen. Na enkele dagen met zware regenval bleek deze conclusie juist en is nu alles droog. Wij zijn zeer tevreden over de dakkapel en de verleende nazorg.

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 10

Advies 10

Communicatie 10

Prijs/kwaliteit 10