14 mei 2018
Anoniem, Rijswijk
Verbouw: Dak
Doe het NIET!
Blijf ver weg van deze dakkapellen boer! Al vanaf juni vorig jaar bezig. Beloven van alles, maar maken niets waar!! Eerst 6 weken voor niets wachten voor de omgevingsvergunning die niet aangevraagd bleek te zijn. Elke keer smoesjes dat ze het te druk hadden (en dat ze carnaval vieren belangrijker vinden dan hun klanten). Vervolgens over lange levertkjden beginnen terwijl je al 6 weken langer wacht. Na veelvuldig contact proberen te zoeken blijken de kozijnen ineens verkeerd besteld ?! Dit zou weer 5 weken duren. Vervolgens Na ruim 6 weken zelf maar weer eens gebeld. Toen bleek ineens de order geblokkeerd te zijn want de prijs die afgesproken was met mij was te laag?! Volgens mij was dit gewoon afgesproken. Vervolgens wordt er totaal niet meer naar omgekeken.
De communicatie is om te janken (lees; die is er niet, je moet overal zelf achteraan gaan..)
Ron vindt zijn klanten totaal niet belangrijk!
Uiteindelijk de koop maar laten ontbinden wegens wanprestatie, aangezien ik nu weer minimaal 5 weken moest wachten op het leveren van de kozijnen. En hoe lang zou het daarna allemaal nog gaan duren?!
Wat een WAARDELOOS! bedrijf (let op! Topkapel en van dreumel zijn van dezelfde eigenaar.