Tevoren nog intensiever alles wat kan worden aangepakt bij zo'n ingrijpende verbouwing bespreken en daarbij uitgaan van de huidige eisen ook al gelden die niet verplicht voor een 'oud' huis. Verder vooral doorgaan met jullie liefde voor het vak en voor de mensen (werknemers, onderaannemers en klanten).

Vakkundigheid en betrokkenheid kenmerken de werkwijze van AVOKoenen. Omdat de voorloper van AVOKoenen onze verbouwing in 1992 had gedaan, en vanwege de goede verhalen van een buurman over zijn prachtige verbouwing, kozen we voor AVOKoenen. Niet de goedkoopste optie, welk de beste. We zijn erg tevreden met het resultaat van de verbouwing tot nog toe (we zijn nog bezig aan een ‘staartje’) en ook over het proces. Professionaliteit, ja liefde voor hun vak, en een persoonlijke benadering ondervonden we van de mensen met wie AVOKoenen werkt. Natuurlijk spelen in een complex proces van acht weken met tal van bedrijven soms misverstanden, gaat iets niet naar wens of wordteen fout gemaakt. De manier waarop de coördinator, de timmerlieden en de leiding van AVOKoenen hiermee omging, leidt ertoe dat we niet alleen blij zullen zijn dat de verbouwing van ons huis straks achter de rug is (het is een intensief proces), maar we ook de goede samenwerking en dagelijkse persoonlijke contacten zullen missen. Anneke de Blieck en René Smits

Gemiddelde scores

Anoniem, Hoofddorp