23 februari 2017

Anoniem

Verbouw: Dak

Review voor Ailant Bouwtech B.V.

Tijdens de renovatie aanvraag zijn een aantal onderdelen de revue gepasseerd. Een onderdeel zou misschien niet opgeknapt hoeven te worden. De kosten ervoor waren wel besproken in de offerte maar zouden alleen worden gevraagd als het daadwerkelijk aangepakt/vervangen zou worden. AILANT BOUWTECH B.V. heeft besloten, tijdens de renovatie, dat het onderdeel niet aan vervanging/renovatie toe was. Daarom gingen wij er van uit dat de kosten hiervoor ook niet in rekening gebracht zouden worden. Uiteindelijk stond AILANT BOUWTECH B.V. er op de kosten wel in rekening te brengen. Ondanks dat wij hebben aangegeven dat het zo in de offerte stond en dat het mondeling is bevestigd heeft AILANT BOUWTECH B.V. uiteindelijk gedreigd met een incasso organisatie. Omdat wij geen zin hadden in een hele lange afhandeling hebben we besloten uiteindelijk toch te betalen. Daarnaast heeft AILANT BOUWTECH B.V. ook derden in dienst genomen om bijvoorbeeld kozijnen te verven. In theorie is dat geen probleem, waren het niet dat dit bedrijf in kwestie enkele dagen niet langs is geweest om werkzaamheden uit te voeren om dubieuze redenen. Enkele dagen heeft mijn huis in de stijgers gestaan zonder dat hier een reden voor was. Daarnaast was het zonde van de tijd die wij zelf hadden vrij genomen van werk om thuis aanwezig te kunnen zijn. Wij zouden AILANT BOUWTECH B.V niet aanraden om deze reden.

Orde en netheid 2

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 5

Advies 6

Communicatie 4

Prijs/kwaliteit 6