Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
5,5
Advies
7,1
Communicatie
4,8
Vakmanschap
7,3
Prijs/kwaliteit
7,3
Orde en netheid
7,3

Recensies van klanten

24 augustus 2018

Anoniem, ECC

Nieuwbouw: Appartement

Aanrader

Zeer goed en aan te raden

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 6
10

17 augustus 2018

Anoniem, Barendrecht

Nieuwbouw: Appartement

Vriendelijk personeel en voldaan aan het grotendeel van de beloften

Wij zijn zeer te spreken over de geleverde kwaliteiten van van Erk. Enige puntjes van aandacht die wij hadden is dat het kruipluik hoger lag dan de vloer, waardoor wij de vloer een stukje hebben moeten ophogen. Dit bracht wat extra kosten met zich mee.
Tweede punt van aandacht is de oplevering van de tuin. Bij de kick-off van het project is ons verteld dat we een (kostenloze) keuze konden maken om de tuin met grond of een zandbed op te laten leveren. In een later traject bleek dit niet te gelden. De tuin werd gewoon opgeleverd met grond. Daarnaast heeft de bouwkeet tot de laatste dag gedeeltelijk in onze tuin gestaan, waardoor de beukenhaag op die plek pas op het allerlaatste moment is geplant. Dit was eigenlijk al te laat om een beukenhaag goed te laten hechten en groeien. Op deze plekken blijft de beukenhaag dan ook achter bij de rest van de tuin. Het is nog maar de vraag of dat stuk beukenhaag in stand kan worden gehouden, waarvoor hij bedoeld is.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

13 augustus 2018

Anoniem, Waddinxveen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Netjes gebouwd met volop mogelijkheden tot vragen en veel kijkdagen

Onze kopersbegeleider wisselde nogal eens waardoor je een enkele keer laat antwoord op een mail kreeg. Wel een verbeterpunt is dat je alleen 's middags mag bellen met je kopersbegeleider voor vragen maar deze zit dan vaak in bespreking.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 0
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

27 juli 2018

Anoniem, Waddinxveen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede kwaliteit, niet altijd eerlijk.

Adriaan van Erk bouwt kwaliteit. We hebben een mooi huis opgeleverd gekregen met weinig opleverpunten.
Afhandeling van de nog op te leveren punten is echter zwaar onvoldoende. Oplossingen duren erg lang en er is een slechte communicatie.

De tuinen in onze fase hadden een veel te sterk afschot, omdat de schuren te laag waren geplaatst. AvE probeerde dit weg te wuiven, maar door aandringen van alle bewoners (en de gemeente) moesten ze wel overstag gaan. Gelukkig is dat redelijk snel opgelost door alles op te hogen (inclusief de bergingen).

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 10
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 8
6

19 juli 2018

Anoniem, Vorstenhoed 4 Oegstgeest

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Erg blij met onze woning!

Er blijft altijd ruimte voor verbetering, op het gebied van communicatie is winst te behalen denk ik. Voor de rest weinig op te merken...

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 10
8

9 juli 2018

Anoniem, Brielle

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede service, fijne medewerkers

Dit was de eerste keer dat wij een nieuwbouwwoning gekocht hebben. De begeleiding door Rehorst Bouw was top. Hele fijne kopersbegeleider en uitvoerder.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

6 juli 2018

Anoniem, Sliedrecht

Nieuwbouw: Appartement

Prima werk mensen,zorgvuldig klasse afwerking, perfecte planning

Uitvoerder Dik Bouter dikke 10
Altijd tijd voor vragen
Perfecte planning
Een verzoek en het was al gebeurd

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

8 juni 2018

Anoniem, Voorhout

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Very good experience

Even if the communication was partially not optimal (due to change of staff) the delivered house and quality is absolutely worth it and I think very good for the Netherlands. Thank you

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 10
10

23 mei 2018

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Bouw levert goed werk, maar klantenservice is slecht.

Gedetailleerde bouw, maar geconstateerde problemen worden zeer moeizaam opgelost of gecompenseerd terwijl ze tijdig aangegeven zijn en nog corrigeerbaar waren. Klantenservice na afloop is bedroevend. Aantal openstaande punten zijn nog steeds niet opgelost. Waarschijnlijk nodig om dit juridisch aan te pakken. 10% regeling bankgarantie is wassen neus. Niet accepteren en het geld achterhouden is mijn advies! Alleen dan krijgt u iets voor elkaar als koper.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
6

14 mei 2018

Anoniem, pijnacker

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

goede ervaring

goede ervaring: uitgebreide optielijst. Overige wensen konden veelal ook. Kwaliteit.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8