31 maart 2021

Anoniem, Zoeterwoude

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Vakkundig met slecht advies en communicatie

Op de bouw van het huis was weinig aan te merken. Weinig opleverpunten, dus hierover zeer tevreden. het grote nadeel van houtman is de communicatie. Tenminste, het gebrek hieraan. Het advies over ons nieuwe huis viel zwaar tegen. Heel veel opties zijn niet genoemd of beschreven, maar bleken later wel mogelijk. Aangezien wij niet elke week een nieuw huis laten bouwen, hadden wij verwacht hier meer en beter advies over te krijgen. Daarna was de communicatie rond de bouw zeer slecht. Er is maar één kijkmoment geweest. Natuurlijk zaten we met Corona, maar hier was veel meer mogelijk, als de wil er maar was geweest. Na de oplevering was er veel onduidelijkheid over het afronden van de opleverpunten. Dit waren er niet heel veel, maar toch duurt het al ruim 3,5 maand voordat deze zijn opgelost. nogmaals, de kwaliteit van de bouw is prima. De mannen van de bouwplaats (Arjan en later Jochem) hebben prima werk verricht. Maar met beter advies en communicatie zou het vele malen aangenamer zijn om door Houtman een huis te laten bouwen.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 4

Vakmanschap 8

Advies 1

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 8