Waarderloze kwaliteit en zeer slechte klachtenopvolging

Wat een ongekend waardeloze aannemer! Teunissen bouwde ons huis in 2021. In de 24 jaar dat ik zelfstandig ondernemer ben heb ik nog nooit te maken gehad met een bedrijf waar ze niet eens begrijpen wat kwaliteit is. Niet in hetgeen ze leveren, niet in het communiceren laat staan in het fatsoenlijk omgaan met klanten. Totaal niet in het erkennen en oplossen van slecht geleverd werk. Ik ben al meer dan 28 maanden bezig om door Teunissen erkende punten uit het opleverrapport opgelost te krijgen, wat binnen 3 maanden gerealiseerd had moeten zijn. Dat is bij deze club beslist geen vanzelfsprekendheid. Zeker niet als de directeur hoogstpersoonlijk zich er mee gaat bemoeien, wat hij bij mij al 2 jaar doet. Ik moest via het bemiddelingstraject van Woningborg, maar dat mocht niet baten (geen garantie op medewerking aannemer). Vervolgens een advocaat in de arm genomen, maar er is meer nodig. Toen naar de Raad van Arbitrage en het vonnis was duidelijk: Teunissen gesommeerd om de gebreken uit het opleverrapport op te lossen. Daarna nog maanden moeten wachten en via communicatie met advocaten toch maar duidelijk weten te maken dat ze een vonnis dienen na te komen. Als je kijkt wat er geleverd is, ronduit schandalig en bevestigd door vakmensen. Nu kan ik ik hier 28 maanden historie en details beschrijven maar daar wordt niemand wijzer van. Wilt u ondanks mijn advies uw bouwproject toch laten realiseren door Teunissen? Dan nodig ik u van harte uit. Kom bij me kijken, en zie met uw eigen ogen wat er hier gemaakt is. Eerlijk verhaal toch? Ik zal u desgewenst tevens voorzien van de nodige informatie om niet in hetzelfde traject terecht te komen. Onze droom is kapot, maar ik zal er alles aan doen om te zorgen dat u niet hetzelfde overkomt.

Gemiddelde scores

Piet, Heythuysen

Waarderloze kwaliteit en zeer slechte klachtenopvolging