5 januari 2019

Anoniem, Almelo

Geen verantwoordelijk op zich nemen voor slecht afgeleverd werk.

Vanaf de oplevering van onze woning in januari 2005 zitten we met een lekkende erker. De aannemer is vanaf dat moment een aantal keren geweest om te proberen het probleem op te lossen. Muur impregneren, slaapkamer kozijn kitten, muizentrapjes in de stootvoegen plaatsen. Maar niets hielp. Resultaat een nog steeds lekkende erker met als gevolg binnenshuis waterschade; Rolgordijnen, schilderwerk behang en een werkende laminaatvloer. Nogmaals eind 2018 de aannemer over het probleem gemaild. Nu zeggen ze dat de garantie verlopen is en dat de reparatie van de erker op onze eigen rekening komt en dat we een verklaring moeten ondertekenen dat we akkoord gaan dat wanneer naar reparatie het euvel nog steeds niet verholpen is de aannemer niet aansprakelijk is voor de uitgevoerde werkzaam heden. Wij snappen er niets meer van. Probleem vanaf de oplevering. Dit probleem dat zich al voordoet vanaf de oplevering niet door de aannemer opgelost en nu moet het voor eigen rekening ?

Orde en netheid 2

Afspraken nakomen 2

Vakmanschap 2

Advies 2

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit nvt