Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
9,6
Advies
9,8
Communicatie
9
Vakmanschap
9,8
Prijs/kwaliteit
9,1
Orde en netheid
9,5

Recensies van klanten

7 januari 2020

Anoniem, Almelo

Verbouw: Aanbouw/dakopbouw

Beloofde afspraken en werkzaamheden tot in de puntjes nagekomen.

Niet de goedkoopste, wel de beste.
Offerte zeer goed gespecificeerd en mondeling toegelicht. Met name het deel wat met constructie te maken heeft.
Mede hierdoor heb ik voor ter Horst gekozen.
Personeel heeft erg mooi werk geleverd, zeer vakbekwaam, netjes, precies en schoon.
Alle werkzaamheden ter plekke in goed overleg en geen misverstanden.
Als klant dus niets meer te wensen.
Kortom aannemersbedrijf ter Horst is zeer aan te bevelen.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9

5 januari 2019

Anoniem, Almelo

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

Geen verantwoordelijk op zich nemen voor slecht afgeleverd werk.

Vanaf de oplevering van onze woning in januari 2005 zitten we met een lekkende erker. De aannemer is vanaf dat moment een aantal keren geweest om te proberen het probleem op te lossen. Muur impregneren, slaapkamer kozijn kitten, muizentrapjes in de stootvoegen plaatsen. Maar niets hielp. Resultaat een nog steeds lekkende erker met als gevolg binnenshuis waterschade; Rolgordijnen, schilderwerk behang en een werkende laminaatvloer. Nogmaals eind 2018 de aannemer over het probleem gemaild. Nu zeggen ze dat de garantie verlopen is en dat de reparatie van de erker op onze eigen rekening komt en dat we een verklaring moeten ondertekenen dat we akkoord gaan dat wanneer naar reparatie het euvel nog steeds niet verholpen is de aannemer niet aansprakelijk is voor de uitgevoerde werkzaam heden. Wij snappen er niets meer van. Probleem vanaf de oplevering. Dit probleem dat zich al voordoet vanaf de oplevering niet door de aannemer opgelost en nu moet het voor eigen rekening ?

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 2
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 0
2

24 november 2017

Anoniem, Aadorp

Verbouw: Badkamer

De hele bouwperiode heel prettig verlopen.Goede contacten met personeel en werkzaamheden prima uitge

Het beste is het zo te omschrijven:

Bij Ter Horst zijn ze als noabers met ons omgegaan: attent, vol begrip en vriendelijk.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

16 maart 2017

Anoniem, Enschede

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Vooral zo doorgaan.

Ter Horst heeft ons werkelijk fantastisch begeleid in het bouwproces. Vanaf het begin af aan tot en met de oplevering (en daarna!) zijn we zeer goed geholpen en hebben ze alle zorgen uit handen genomen. Afspraken werden en worden nagekomen, ze (Jeroen Willems en Jan Hondebrink) nemen de telefoon op als je ze belt en niets is te veel.

Ook de bouwvakkers hebben top werk geleverd en ook hen was niets te veel.

Wij zijn dus zeer tevreden over Ter Horst. Mochten jullie nadere informatie willen hebben, neem dan vooral even contact met ons op.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9.7

27 januari 2017

Anoniem, Almelo

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

in voorkomende gevallen een aantal alternatieve oplossingen voorstellen naast de goede.

We zijn gestart met de besprekingen in november 2015 op basis van een bouwteam. In Maart 2016 hebben we een eerste bouwbespreking gehad met planning die op de dag af gerealiseerd is terwijl tussentijds nog veel details op een plezierige en professionele wijze samen ingevuld en opgelost werden. Ook na de oplevering is de aannemer behulpzaam en beschikbaar voor vragen en waar nodig zaken op te lossen

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
9.6

25 januari 2017

Anoniem, Almelo

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

De bouw en het hele traject er voor verliep uitstekend. Meegedacht over de mogelijkheden en ons budget vooraf, tijdens altijd vooraf gesproken over mogelijk meerwerk en geen voldongen feiten presenteren. Altijd snel (vragen, aanpassingen, verbeteringen alles opgepakt (maar bouw was vlak bij de aannemerij) en uitgevoerd. Beperkte opleverlijst en het werk was op tijd af.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8
8.6

25 januari 2017

Anoniem

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

verbeter de communicatie met de klant

Nieuwbouw woning laten bouwen door aannemersbedrijf J. ter Horst zeer tevreden met het eindresultaat

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8
< Pagina: 4 >