30 juli 2018

Anoniem, Hellendoorn

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Vakkundig en mooiwerk

Hoek levert mooi werk, bouwt traditioneel en vakkundig. Personeel is aardig, zowel op kantoor als op de bouw. Met het resultaat zijn we echt blij mee. Helaas is de communicatie niet om over naar huis te schrijven wat dus wel de nodige irritaties veroorzaakt. De firma Hoek is een echte bouwer die bijzondere huizen bouwt. Heeft daardoor “andere” soort klanten. Deze klanten bouwen iets bijzonders en zijn daar ook erg bewust mee bezig. Voor de klant hoort het een feestje te zijn niet een traject met ergernissen die vooral worden veroorzaakt door de communicatie. Door de klant beter te “volgen” en te ontzorgen kan Hoek ook meer toevoegen aan de bouw dus meer verkopen, want het vertrouwen is er in de firma. Ze hebben nog wat huiswerk te doen, het is niet gedaan als de handtekening is gezet.

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 10

Advies 4

Communicatie 4

Prijs/kwaliteit 8