Van Wijnen Harderwijk B.V.
Deventerweg 4 A
3843 GD Harderwijk
T. 0341-553644
harderwijk@vanwijnen.nl
www.vanwijnen.nl
Van Wijnen Harderwijk B.V.
Deventerweg 4 A
3843 GD Harderwijk
T. 0341-553644
harderwijk@vanwijnen.nl
www.vanwijnen.nl
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
18 september 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Het huis is allemaal prima, op een aantal dingen na. Maar vooral de planning zoals veel te laat aangeven wanneer de oplevering is (vrijdag een brief krijgen dat je er maandagmorgen moet zijn. Wij hebben ook gewoon een baan!) Ook het niet nakomen van afspraken na oplevering valt tegen.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
16 september 2016
Nieuwbouw
Je hebt er vertrouwen in dat het goed komt, de mensen die er werken weten waar ze het over hebben. Eerder kopers betrekken, goed adviseren en begeleiden (je koopt niet iedere dag een nieuwbouwwoning). Veel keuze op de optielijst en ook veel daarbuiten. Communiceer dat! Anders voelt het alsof van wijnen er gemakkelijk van af wilt komen, dat andere opties die niet op de lijst staan te veel moeite kosten terwijl ik als koper er ook voor betaal!
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 7
16 september 2016
Nieuwbouw
Wisselende ervaringen, veel druk op het maken van keuzes voor de start vd bouw, weinig advies hierbij. niet pro actief meedenken (keuken op een andere plek dan mechanische ventilatie mee verplaatsen) schuld bij onderaannemers leggen (hebben wij als klant geen boodschap aan) veel opleverpunten (60 door VEH opgetekend, uiteindelijk is de helft vastgelegd). de opleverpunten worden tot heden naar tevredenheid opgelost en we zijn erg blij met het huis dus de "ergernissen" vergeet je snel.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 7
15 september 2016
Nieuwbouw
In het begin positieve ervaringen maar gedurende het bouwproject werd dit minder. Kopersbegeleider was slecht te bereiken en ik denk dat dit project te groot was voor 1 Kopersbegeleider. Wanneer je er hier 2 personen op had gezet was de bereikbaarheid en de snelheid van klachten vast en zeker verbeterd. De contact momenten die we hebben gehad waren prettig dus daar ligt het niet aan. Communicatie tussen begeleider en uitvoerder moet echt beter. En klachten moeten echt sneller opgelost worden!
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 5
9 september 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
De samenwerking met Van Wijnen heb ik als dramatisch ervaren. 7 versies nodig om de meerwerklijst correct (conform gesprek) uit te werken + grove fouten in de bouw die pas na het inroepen van juridische bijstand worden opgelost + een kopersbegeleider die als niet erg bereikbaar en klantvriendelijk wordt ervaren + erg veel opleverpunten = een 18 maanden durende slechte droom.
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 4
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5