Van Wijnen Arnhem B.V.
Van Oldenbarneveldtstraat 117
6827 AM Arnhem
T. 026 353 50 00
arnhem@vanwijnen.nl
www.vanwijnen.nl
Van Wijnen Arnhem B.V.
Van Oldenbarneveldtstraat 117
6827 AM Arnhem
T. 026 353 50 00
arnhem@vanwijnen.nl
www.vanwijnen.nl
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
06 oktober 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
In het voorbereidende proces werden we goed begeleid, goed geadviseerd. Bijna iedere aanpassing was mogelijk, tegen acceptabele prijzen. Tijdens de bouw regelmatig updates. Personeel op de bouwplaats is vriendelijk en staat open voor een tussentijdse bezichtiging. Gebreken tijdens en achteraf worden netjes opgelost, hoewel sommige wat extra tijd kosten.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 8
23 september 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Begeleiding was prima, echter bij het melden van klachten hoorde je vaak lang niets of de uitvoerder zei: 'oja, dat loopt nog wel ergens denk ik'. Niet echt idee dat je serieus genomen werd. Ook veel gebreken die niet nodig waren, bijvoorbeeld door lomp gedrag bouwvaker en rotzooi achter schotten in zolder.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
17 september 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Veel werkzaamheden zijn slordig uitgevoerd waarbij vooral veel slordigheden en beschadigingen zichtbaar zijn. Bij herstelwerkzaamheden wordt slecht gecommuniceerd en worden werkzaamheden slordig uitgevoerd waarbij niet verder gekeken wordt dan enkel uitvoeren van hetgeen primair moet worden uitgevoerd. Het aantal verborgen gebreken is aanzienlijk (!).
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
28 augustus 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vanwege het slechte weer heeft de bouw vertraging opgelopen. Hierdoor was het nog de vraag of de woning voor de bouwvak opgeleverd kon worden. Ondanks alle inzet van de aannemer en onderaannemers is de woning voor de bouwvak opgeleverd. Helaas zijn hierdoor veel kleine en volgens mij onnodige beschadigingen ontstaan. Waarvan ik zelf enkele heb moeten oplossen om in de woning te kunnen wonen.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
27 augustus 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Van Wijnen is goed bereikbaar voor vragen/klachten etc. Over de bouw/kwaliteit van het huis ben ik tevreden, de afwerking (stukwerk, tegelzetten etc) had beter gekund. Ook werd het huis later opgeleverd dan in eerste instantie werd gemeld (juni i.p.v. 1e kwartaal 2016), zonder dat hier een duidelijke reden voor was. Tevens zijn nog steeds niet alle gebreken verholpen, terwijl dit meerdere malen is doorgegeven.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
26 augustus 2016
Nieuwbouw: Nieuwbouw overig
Als toelichting wil ik hierbij aangeven dat de wij van mening zijn dat de klachten die wij hebben als "gezeur" worden opgevat. Wij hebben nog steeds punten die niet opgelost zijn en daarbij komen scheuren in het tegelwerk in de badkamer al bij nadat we nog geen 2 maanden de sleutel hebben. Combinatieafspraken bij de leverancier tegels en sanitair lastig. (Flexibiliteit is erg ver te zoeken qua afspraakmomenten)
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6