Van Santvoort Bouw B.V.
De Plank 89
5504 EE Veldhoven
T. 040 253 18 18
info@van-santvoort.com
www.van-santvoort.com
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 8,3
Afspraken nakomen 8,6
Vakmanschap 8,8
Advies 7,7
Communicatie 8,2
Prijs/kwaliteit 7,3
Reviews voor Van Santvoort Bouw B.V. pagina 5
23 september 2022
Wilma van Wijngaarden, Rosmalen
Nieuwbouw: Appartement
Goede kwaliteit en snelle en duidelijke communicatie
De bouw heeft bijna twee jaar geduurd, zoals gepland.
In die periode ben ik steeds goed op de hoogte gehouden van wat er speelde. Het resultaat is geweldig: mooi appartement, goed afgewerkt en er is gewerkt met uitstekende materialen.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
8,0
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10
23 september 2022
Remy, Eindhoven
Nieuwbouw: Appartement
Top prestatie geleverd met dit schitterende appartement.
Goede begeleiding, uiterst vriendelijke medewerkers, zowel op kantoor (Mariska) als op de bouw.
Behulpzaam en goede adviezen.
Weinig punten meer over na oplevering (deze
moeten wel de komende tijd nog afgewerkt worden).
Al met al hopen wij er iver circa 4 weken een plezierige tijd tegemoet te gaan.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
9,0
23 september 2022
Fbro, Veldhoven
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Communiceren niet en komen afspraken niet na
Komen hun verantwoordelijkheden niet na.
Gemiddeld worden problemen pas opgelost als er 5 tot 10 keer iemand anders langs is geweest om te komen kijken.
Gemelde gebreken worden niet vanzelf opgepakt, daar moet je zelf werk van maken anders gebeurt er niets. Experimenteren tijdens nieuwbouw met technieken waar ze geen ervaring mee hebben, geen goed gevoel bij het eindresultaat, ook hier neemt men niet haar verantwoordelijkheden.
Reactie Van Santvoort Bouw B.V.
Beste Heer/mevrouw, Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met het eindresultaat. Wij zien en horen dit niet terug bij andere kopers van uw project. Voor ons gevoel is het gehele bouwproces met u naar tevredenheid gegaan alleen is het echter tijdens/na de oplevering wellicht anders verlopen dat u had verwacht. Wij staan altijd open voor een gesprek hierover.
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 4
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
1,0
23 september 2022
Bob, Rosmalen
Nieuwbouw: Appartement
Goede communicatie en prettige samenwerking
De communicatie verliep vlot alhoewel het voor ouderen wennen is om digitaal te communiceren. In het begin liep het wat stroef en het is aantebevelen om een duidelijke uitleg te geven hoe er digitaal gecommuniceerd moet worden. Verder was de communicatie duidelijk en vlot. De oplevering door Twan Kolen verliep perfect en wij zijn erg tevreden over het resultaat. De tussentijdse kijkdagen en ontmoeting met de bewoners van dezelfde etage was prettig. Mariska speelde een belangrijke rol tussen bouwbedrijf en ons en dat deed ze heel voortvarend.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9,0
23 september 2022
heer Robben, Berkel-Enschot
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Serre/overkapping
Algemeen goed
Zwakke bouw begeleider. Waardeloos installatie bedrijf
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Reactie Van Santvoort Bouw B.V.
Beste heer Robben, Wij zijn bezig met het optimaliseren van onze Klantreis en zijn even door alle beoordeling aan het lopen. Wij zijn blij te zien dat u ons over het algemeen een goede beoordeling geeft. Voor Advies en Communicatie geeft u ons echter een 1 + 3. Graag zouden wij van u horen wat u hierin miste en wat wij hierin zouden kunnen verbeteren? Graag neem ik hierover binnenkort contact met u op! Met vriendelijke groet, Heidi van Diest Verkoopmanager Van Santvoort Bouw BV
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 1
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 8
9,0
23 augustus 2022
Wim, Rosmalen
Nieuwbouw: Appartement
Een prachtig complex gerealiseerd met voor ons wat mindere tussenmomenten (kijkdag en vooroplevering
In eerste instantie zeer goede communicatie met werkvoorbereiding/verkoop
Snelle reactie en terugkoppeling op onze vragen en opmerkingen
De kijkdag en vooroplevering waren voor ons zeer teleurstellend
Tot twee keer toe werd ons appartement gebruikt als doorvoersluis cq werkplaats wat ons inmeten en beoordeling erg moeilijk maakten
Ook voor partijen die komen inmeten was dit een doorn in het oog
We hopen daarom ook op een goede eindoplevering (3 maal scheepsrecht)
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
7,0
6 juli 2019
Anoniem, Gerwen
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Het lijkt heel goed maar tegen de tijd van opleveren veranderd de sfeer flink
Hallo,
Wij hebben ons huis door hun laten bouwen.
In het begin stadium was het heel vriendelijk en sociaal.
Bv lichtpunt verplaatsen of stopcontact geen probleem kosteloos zefs zeg maar waar je hem wil hebben.
Zelf mee denken extra raam plaatsen op de offerte waar we nooit om gevraagt hadden we vragen waarom is beter anders kun je die ruimte niet luchten dus ojaa goed idee.
Maar nu het huis bijna werd opgeleverd komen we er achter dat het lichtpunt verplaatst is en ze niet vermeld hebben dat de schakelaar met een andere lamp gekoppeld zit en tja... die is niet veranderd... helaas dat kan nu niet meer. Best vreemd wel over dakraam mee denken maar hier niet en dan ook niet helpen dit op te lossen. Dit is echt jammer.
Verder was de afspraak dat de badkamer klaar zou zijn bij oplevering maar helaas nog al wat tegen slag gehad we hadden een lastig bad. Tja dat bad was al ruim 1 jaar geleden besteld. Maar het ergste is je word van het kastje naar de muur gestuurt om het op te lossen. Om je badkamer toch nog netjes en in orde te krijgen. Nu is de douche deur weer niet goed van maat.
Dakraam op zolder moest een groot zijn is nu een klein raam o foutje compensatie 300,- euro meer kunnen we er niet aan doen.
Buren accepteren dit niet terwijl wij dachten jammer het is helaas niet anders. De buren krijgen nu alsnog een groot raam maar aan ons is dit niet aangeboden.
Gewoon jammer dat ze er zo simpel mee om gaan en je in de waan laten het kan gewoon niet anders en het afkopen voor 300,- euro terwijl we nu veel minder licht hebben en als je het prijs verschil in aanschaf ziet van een klein of groot raam dat zeker meer is dan 300,- euro.
Maar goed helaas zijn wij te sociaal en denken we tja het zijn ook maar mensen die ook fouten kunnen maken.
Maar blijkbaar kun je beter brutaal en hard zijn dan krijg je wel meer gedaan. Dus wees gewaarschuwd.
Verder ziet het huis er keurig uit en zijn we er wel blij mee.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 3
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 4
5,0