Takkenkamp

Rick, Kerkdriel

Uitstekend

Moest zelf even achter de planning aan. Deze was met 1 telefoontje geregeld. De monteur weet waar die mee bezig is .deze heeft het goed en netjes uitgevoerd.

Aad Broekhuizen, Zijldijk

Mensen met kennis van zaken

Perfect op elkaar ingespeeld, en goed werk afgeleverd

Jos Wijnands, Eindhoven

Professioneel en klantgericht

Er werd goed naar mijn wensen geluisterd, goed geadviseerd en toegelicht. De uitvoering ging efficiënt en effectief, spouwmuurisolatie binnen 4 uur klaar. Na de uitvoering op mijn verzoek nog extra kwaliteit controle geweest.

Edith Takkenkamp, BEEK GEM MONTFERLAND

Goed gewerkt

Alles goed ervaren, er was 1 minpuntje, anders was het 5 sterren geweest. De mannen hadden een paar gaatje's vergeten

dicht te maken.

Harm, Assen

Geleverd volgens afspraak en problemen adequaat opgelost

Geen gezeur

Cor, Ophemert

Netjes en goed gewerkt

De jongens waren precies op tijd om de werkzaamheden uit te voeren.Alles netjes opgeruimd.

Helma, Eindhoven

Tevreden over spouwmuurisolatie

Zoals ik als leek kan bepalen, is de spouwmuurisolatie naar tevredenheid gedaan. Ik kreeg alleen van mijn buren te horen dat er in hun tuin aardig wat bolletjes lagen. Die heb ik samen met hun verwijderd. Er lagen op het platdak van de keuken nog al veel van die bolletjes. Waarschijnlijk eraf gewaaid hun tuin in.

PIM Bisschop, Nijmegen

Goede vakmensen

Zeer goed geholpen met spouwmuur en vloer isolatie. De vloerisolatie werd door IPN gedaan dat verliep wat moeizamer. Er was wat discussie over de hoogte van de kruipruimte, daardoor duurde de verwerking onnodig lang.

Petra, Olst

Vakwerk

Wij zijn aan het verbouwen en er stond een container op de oprit.
Volgens de man was dat een probleem en zei daar zijn we niet blij mee.
Maar de jonge man zei nee hoor mevr is geen probleem.
Al met al was de wat oudere man ook niet vriendelijk en schopte tegen materiaal van ons wat er lag voor de verbouwing aan de kant.

P, Bennebroek

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Isoleren (deel) woning

Uitvoering lijkt enigzins OK, maar slechte communicatie en zeer slechte service

Wij hebben als buren een aantal huizen door Takkenkamp laten isoleren (spouwmuurisolatie). Het is niet het goedkoopste bedrijf. De intake wekte wel vertrouwen en op internet staan veel positieve ervaringen. Wij merkten dat er erg vluchtig gewerkt werd voor maximale winst. Het bedrijf moest een aantal keer terugkomen omdat er een aantal gaten niet waren gevuld en sommige muren waren 'vergeten'. Ook werd er zonder afspraak zomaar geboord bij meerdere huizen tegelijk. Zonder aankondiging! Ons kind (dreumes) werd natuurlijk wakker door het geboor, terwijl ze die dag helemaal niet zouden komen.

Tot slot is mijn auto beschadigd vanwege deze werkzaamheden. Dit had voorkomen kunnen worden door gewoon een afspraak te maken. En dat was voor mij een beetje de druppel, omdat het bedrijf mij als klant laat zitten met de kosten (1500 euro ex BTW). Er wordt niet meegewerkt om het te regelen via de verzekering of een coulanceregeling getroffen. De chauffeur had ook helemaal geen rijbewijs. (bij zich).

Wij hopen dat de isolatie goed is uitgevoerd. (er zijn geen controles/proefboringen gedaan). Dus het is afwachten.
Ik zou het bedrijf (kantoorpersoneel) adviseren beter te communiceren over de uitvoerdatum en meer tijd te geven aan het personeel voor een klus zodat de werknemers goed hun werk kunnen doen. Als het bedrijf ons tijdig had ingelicht had ik mijn auto weggezet en had schade voorkomen kunnen worden.