Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
9,2
Advies
7,6
Communicatie
8,2
Vakmanschap
8,6
Prijs/kwaliteit
7,2
Orde en netheid
7,2

Recensies van klanten

28 januari 2017

Anoniem, Eindhoven

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Hoewel er best een aantal gebreken werden geconstateerd bij oplevering, zaten daar geen ernstige tussen. Het huis was netjes opgeleverd en de muren waren zelfs zo goed, dat we de muren rechtstreeks konden verven. De contactpersoon is gedurende de hele periode slecht bereikbaar geweest en dingen die hij toezegde, gebeurden niet binnen de door hem aangegeven termijn.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 7
7

27 januari 2017

Anoniem, Eindhoven

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

bouwt goed de woning. Communicatie kan duidelijk beter, vooral na oplevering. Kopersbegeleider heeft teveel werk, waardoor je vaak veel loketten doormoet voordat je bij de juist persoon bent omdat de kopersbegeleider als eerste aanspreekpunt dit doorschuift. Kennis over kwaliteit is in huis. Men probeert ook betrokken te zijn.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
6.6

25 januari 2017

Anoniem, Boxtel

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Bouw van het complete traject snel en deskundig uitgevoerd. Zoals al eerder vermeld zou meer duidelijkheid over bouwtechnische zaken die voor ons van belang zijn fijn zijn.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6.6

25 januari 2017

Anoniem, Eindhoven

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Al met al is het een mooie woning geworden, maar het meer minderwerk wordt op een te vroeg stadium beƫindigd. Waardoor een koper geen keus meer heeft al wordt dit wel bij de verkoop verteld. Ook ben ik op kantoor geweest bij R.S. met een tekening van de keuken maar dat kon niet omdat er geen technische tekening bij zat. Achteraf een keuken bij Voortmans gekocht en nu blijkt dus dat het ook niet kon. Foute voorlichting waardoor ik ongewild een duurdere keuken kocht.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 9
5.7

25 januari 2017

Anoniem, Best

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Zoals ik eerder aangaf ligt wat ons betreft de verbetering in de kwaliteit van kopersbegeleiders/accountmanagers. Hierbij spreek ik namens meerdere bewoners uit de wijk, het gevoel alsof je er niet toe doet terwijl je een (in ons geval eerste) woning hebt gekocht. Deze persoon heeft in ons geval Stam & De Koning niet op een voetstuk gezet, wat erg jammer is want dat was wel degelijk mogelijk geweest. Mooi bedrijf, niet goed vertegenwoordigd.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7.7

25 januari 2017

Anoniem, Best

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Wij zijn zeer tevreden over de oplevering, de mate waarin gebreken bij de vooroplevering en daarna zijn opgelost. Deze service was erg goed. Ook nu nog hoeven we maar te bellen en er komt iemand langs om problemen op te lossen. In de aankoopfase was de begeleiding echter ronduit slecht. We moesten ontzettend lang wachten op antwoorden, waarna we verplicht werden om zelf weer snel te antwoorden.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
6

24 januari 2017

Anoniem, Helmond

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

Contact persoon is erg vakbekwaam en klantvriendelijk

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
1

24 januari 2017

Anoniem, Eindhoven

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Communicatie was moeizaam en terugkoppeling duurde te lang. Afhandeling gebreken blijven te lang open en wordt niet opgelost.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
5.7

24 januari 2017

Anoniem, Boxtel

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Mooie huizen gebouwd, communicatie kan wel stukken beter

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 7
6.4

24 januari 2017

Anoniem, Best

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

De bouw is goed bevallen. Tijdens de bouw zijn er wel een aantal gebreken geweest, die vervolgens overigens wel snel en goed zijn opgelost. De prijzen van het meerwerk vind ik buitensporig hoog. Zeker gezien hier geen korting op gegeven kon worden. Over het algemeen prima ervaring.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 1
8