Rivago Bouwgroep

Haartsen, Hilversum

Verbouw: Dakkapel/dakraam, Dak, Isoleren (deel) woning, Restauratie monumentaal pand, Onderhoud/service

De meest professionele en prettige aannemer waar we ooit mee te maken hebben gehad

Rivago Bouw heeft voor ons een complete renovatie verzorgd van onze bovenverdieping inclusief het dak. Wij wonen in den gemeentelijk monument dus daar komen wat meer uitdagingen bij kijken dan gemiddeld. Vanaf het eerste contact tot de oplevering is de service perfect geweest. Zeer transparant, prettige mensen en ook een hoge kwaliteit van afwerking. Het is vooral prettig dat deze aannemer geen zoete broodjes bakt maar realistisch, met oog voor het budget van de klant te werk gaat.

Elke, AMSTERDAM

Verbouw: Vloer, Kelder, Isoleren (deel) woning

Denken mee, leveren vakwerk, betrouwbaar en communicatief

Voor het herstel van een vochtprobleem in het souterrain in Amsterdam heeft Rivago topwerk geleverd. Van begin tot eind goed advies, alleen vakmensen over de vloer gehad, altijd communicatief en met een strakke planning.

Ook bij tegenvallers (vochtprobleem bleek ernstiger) dacht Rivago constructief mee en in oplossingen die passen bij ons budget en wensen. En indien nodig zeker bereid om een tandje harder te lopen. En ze zijn nog erg aardig ook.

Onze volgende klus wordt weer door Rivago gedaan.

Geert, Amstelveen

Een ware nachtmerrie

Renovatie toilet in villa Amstelveen

Wij zijn bij Rivago terecht gekomen vanwege hun BouwGarant keurmerk. Onze ervaring met hen is echter alles behalve wat je verwacht van een bedrijf met een dergelijk keurmerk.

Rivago ging vanaf het begin onzorgvuldig te werk. Gelijk de eerste dag vonden wij de keukendeur, die er tijdelijk uitgehaald zou worden, terug in de afvalcontainer. Als het daarbij gebleven was, was het niet zo'n probleem.

Het plafond is niet op de afgesproken hoogte. Zonder overleg zijn de vloer en drempel een stuk hoger aangebracht dan nodig. Het tegelwerk is zeer onregelmatig. Het verstek bij het reservoir is verkeerd gezaagd. Voor het bedrag van de offerte mochten we kwaliteit verwachten, het resultaat is alles behalve dat.

Er moest een rechter aan te pas komen om te bepalen dat Rivago niet aan haar zorgplicht heeft voldaan.

Toen bleek dat sommige dingen niet helemaal goed gingen, heeft Rivago ons onder druk gezet door ons slechts enkele uren te geven om een beslissing te maken.

Al onze klachten werden stelselmatig genegeerd en ontkend. Ze hebben geprobeerd ons van verdere schriftelijke communicatie af te laten zien. Vergeefs hebben wij geprobeerd het werk stil te leggen. Onze bezwaren werden weggewuifd.

Rivago heeft zonder afspraakbevestiging en zonder waarschuwing, eenzijdig (!) opgeleverd en onze sleutel naar Purmerend meegenomen, niet bereid deze fatsoenlijk terug te brengen.

Nadat wij een review geplaatst hadden op hun Google Maps profiel, inclusief foto's, werden wij beschuldigd van laster en werd gedreigd met juridische stappen. In hun reactie hebben zij onze volledige naam en toenaam geopenbaard. Wederom intimiderend en het neigt naar doxing, dat strafbaar is. Vlak daarna heeft Rivago haar gehele profiel van Google Maps verwijderd, waardoor onze review, hun reactie, en andere negatieve reviews helemaal niet meer zichtbaar zijn.

Graag zou ik hier ook foto's aan toevoegen.

En dit is maar een deel van wat wij met Rivago hebben meegemaakt.

Lex, Purmerend

Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Vloer

Degelijk werk en een prachtig eindresultaat

Gaat om een aanbouw en volledige herondeling van de benedenverdieping van onze woning. Inclusief de installatie van vloerverwarming, het leggen van de vloer en het plaatsen van kunststof kozijnen.
Alles is steeds in goed overleg gedaan en de planning is zo goed als mogelijk aangehouden. Er waren wat problemen met het aanleveren van materiaal door de afsluiting van de A7, maar dat is uiteindelijk allemaal prima opgelost met weinig uitloop. Het werk zelf is vakkundig uitgevoerd en dat is te zien. Het resultaat is prachtig en we hebben uiteindelijk een volledig 'nieuwe' woning teruggekregen.

Mike, Purmerend

Verbouw: Serre/overkapping, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Dak, Isoleren (deel) woning, Onderhoud/service

Top, begin tot eind!

We kunnen Rivago iedereen aanraden! Gelijk een klik en goede planning en een super eindresultaat!

Het betrof feitelijk 3 projecten in 1 en ondanks alle mogelijke weersinvloeden en het jaren 70 huis wat enorm veel verassingen in petto had (dus ook meerwerk & tijd), is de planning op een dag na gehaald.

Alle medewerkers zeer vakkundig en prettig in omgang. Werd geen moeite bespaart om (water) risico's af te dekken en het project proper achter te laten elke avond. Grote zorg vd leefbaarheid voor gezin met 2 kinderen, 's avonds en in het weekend.

Zomaar een voorbeeld: In week 2 ging het gehele dak aan de achterkant open, het weekend erop werd storm voorspeld. Iedereen werd die week op het project gezet om het (water) dicht te krijgen (dakopbouw). Dikke pluim.

Bij een volgend project, zonder twijfel weer terug.

Pascal, Nancy & Jason, Purmerend

Verbouw: Aanbouw/dakopbouw

Top aannemer met vak mensen!

Voor onze aanbouw waren wij op zoek naar een aannemer. Via Bouwgarant kwamen wij uit bij Rivago Bouwgroep. Al na het eerste telefoontje was er een goede klik. De aannemer, Michael denkt ontzettend mee en houdt volledig rekening met de wensen van de klant. De werknemers Roger en Richard ( en alle andere vaklui) zijn echte professionals en het resultaat is dan ook echt precies naar onze wensen. Dus wanneer je op zoek bent naar een betrouwbaar, betrokken en professioneel bouwbedrijf, stop met zoeken en neem contact op met Rivago Bouwgroep! Wij zijn echt dik tevreden!