Jongen
Buitenop 8
6041 LA Roermond
T. 088 1861200
www.jongen.com
Jongen
Buitenop 8
6041 LA Roermond
T. 088 1861200
www.jongen.com
Orde en netheid 7,7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8,2
Advies 7,8
Communicatie 7,8
Prijs/kwaliteit 7,6
26 juni 2023
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Licht teleurgesteld
Wij zijn licht teleurgesteld in hoe de woning is opgeleverd en de issues die nog naar boven kwamen na oplevering. Ook teleurgesteld over hoe er met de materialen van ons huis is omgegaan. Over het algemeen zijn we wel blij met ons huisje en hebben we er zelf nog wat moois van kunnen maken.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 5
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
23 mei 2023
Nieuwbouw: Appartement
Momenteel oordeel: Waardeloos
Tips voor al u toch met fa. Jongen in zee moet gaan:
Regel alles zoveel mogelijk voor het tekenen van je contract. Daarna kan niets meer en voor het meerwerk dat wel kan ben je de spreekwoordelijke melkkoe.
De communicatie met de kopersbegeleider (uitbesteed aan een klantonvriendelijke inhuurkracht) is beneden alle maat. De informatievoorziening is minimalistisch en het HOOMCtrl systeem wordt niet professioneel gebruikt.
Laat fa. Jongen GEEN meerwerk doen, los van het feit dat het duur is(waar nog enigszins mee te leven zou kunnen zijn), wordt het meerwerk onprofessioneel opgeleverd. Ons duur betaalde sanitair heeft bijna overal beschadigingen. Kitwerk is amateuristisch uitgevoerd, vol met scheuren en geknoeid op kozijnen en sanitair, verder loszittend kitwerk...
Reken er op dat problemen bij de oplevering niet ""zsm"" opgelost worden; bij ons zijn na 6 weken meer dan de helft vd punten nog niet opgelost. De problemen die in de dagen na de oplevering zijn geconstateerd zijn allemaal ook nog niet opgelost.
Let bij de ""Oplossing"" van de problemen ook hoe dat wordt uitgevoerd; bijvoorbeeld: onze badkamer/toilet tegels waren door de vervuiling vd fa. Jongen niet schoon te krijgen waarna ze met staalwol(niet acceptabel volgens tegelleverancier) zijn bewerkt.
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 3
Advies 4
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 7
Advies 9
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 10
17 april 2023
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Jongen Bouwpartners denkt weinig of niet mee met de klant.
Jongen Bouwpartners denkt weinig of niet mee met de klant. Er wordt vooral aan de eigen belangen gedacht. De wensen van de klant worden genegeerd of zonder meer afgewezen. Mede gezien het grote financiële belang bij de aankoop van een nieuwe woning had ik gehoopt op meer medewerking.
Overigens moet ik nog opmerken dat de contacten met Martine Houben altijd vriendelijk en goed waren.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap 5
Advies nvt
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit nvt
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7