Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,9
Advies
9,1
Communicatie
8,9
Vakmanschap
8,6
Prijs/kwaliteit
8,6
Orde en netheid
8,8

Recensies van klanten

8 november 2023

Nik, Castricum

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

UPDATE Review na 1 maand wonen

Henselmans heeft ons op de dag van oplevering een review laten schrijven. Op dat moment liggen je nieuwe huissleutels voor je neus, naast een fles champagne, en heb je net een rondleiding door je nieuwe huis gehad. Vol goede zin schrijf je een positieve review, want alles leek in orde.

Helaas hebben wij na het betrekken van de woning een hoop tegenvallers ervaren. En omdat we die positieve review van destijds niet kunnen aanpassen, plaatsen we hierbij een kleine rectificatie.

Er zijn bij Henselmans goede en behulpzame mensen, maar het lijkt alsof bij de bouw van ons huis (en de rest van de wijk) een hoop externe partijen en mensen zijn aangehaakt die slecht werk hebben geleverd. En het is toch aan Henselmans om dit werk te controleren en te zorgen dat alles naar behoren werkt voor oplevering. Hierin hebben ze wat ons betreft flink te kort geschoten.

In de weken na het betrekken van de woning bleken er vooral veel problemen te zijn met het elektra en de verwarmingsinstallatie. Een kleine opsomming:

ELEKTRA
- Zonnepanelen op het dak deels verkeerd en deels helemaal niet aangesloten
- Niet werkende stopcontacten
- Verkeerd aangesloten lichtschakelaars (een foutieve hotelschakeling tussen 3 schakelaars die hierdoor verkeerde delen van het huis schakelen)
- Verkeerde kleuren elektra draad toegepast
- Open elektra achtergelaten op 2 punten in het huis

VERWARMING
- Verdelers van de warmtepomp blijken verkeerd aangesloten, waardoor verwarming boven overuren draait en verwarming beneden niet werkt
- 3 verkeerde thermostaten geinstalleerd (type dat ook kan koelen, terwijl onze warmtepomp dat niet kan)

ALGEMEEN
- Extra wand bij keuken scheef (niet haaks) gezet
- Verkeerde kleur erker tegen het huis geplaatst, Dit is later hersteld, maar door schilderwerk achteraf minder strak geworden dan de oorspronkelijke erker in juiste kleur.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 4
Advies 0
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 3
4

21 september 2023

Rob Konijnenburg, Noord-Scharwoude

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Prima bouwbedrijf met warme betrokken mensen

Kwam tijdens mijn zoektocht project de Koolvlinder tegen en werden daar huizen voor de toekomst gebouwd. Dat leek me wel wat en stapte later in waardoor wat creatieve mogelijkheden wegvielen. Maar so be it en kreeg contact met ene Mylène. Een erg begripvolle en behulpzame dame waar ik tijdens de verdere bouw zeer fijn contact mee heb opgebouwd. Uiteindelijk was er voor mij nog best veel mogelijk. Vlak voor de oplevering een erg gezellige informatieavond gehad met veel info. Al die info kreeg ik later op usb stick zodat ik alles op mijn gemak kon nalezen. Ook Johan, de hoofduitvoerder, heeft een hart van goud en is erg behulpzaam gebleken. Niets was te gek en als echt iets niet kon werd dat respectvol aangegeven.

Gisteren de sleutels ontvangen en dat verliep ook uiterst professioneel. De hele woning nagelopen met Gijs en miste ik wat zag hij het wel wat nog even hersteld diende te worden. Henselmans doet er echt alles aan om de woning spik en span op te leveren en dat voelt erg fijn. Het is per slot van rekening geen halfje bruin wat je koop.

Nu leren wonen met een warmtepomp en zonnepanelen. Als de rest ook zo voortvarend gaat (keuken en de vloer) ben ik een zeer tevreden mens.

Ik had wat mindere berichten gelezen over Henselmans maar heb dat absoluut niet zo ervaren.

Zie je een project wat gebouwd wordt door Henselmans kan je met een gerust hart inschrijven want het komt goed.

De makelaar die de verkoop op zich nam is een typische makelaar. Doen het hoognodige en zal ik apart even beoordelen want klantvriendelijkheid geldt voor de hele rit en niet alleen tot het moment dat je je handtekening zet. Maar dat blijkt helaas niet uniek. Als je het mij vraagt zijn makelaars wel een beetje lui en hebberig en dat mag anders.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
8

16 mei 2023

Tijs, Heemskerk

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Alles volgens plan verlopen, mooi resultaat en uitstekende communicatie

Zie boven

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

16 mei 2023

Marieke, Oosthuizen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

klantvriendelijk en betrouwbaar

Heel blij met de begeleiding en ondersteuning die ik heb gehad van Mylene (kopers begeleider). Tijdens de bouw is vaak de gelegenheid geboden om de woning te bezoeken. En bij de oplevering zag de woning er keurig netjes uit.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
9

12 mei 2023

Jose, Amsterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Mooie oplevering van woning

Woning in goede kwaliteit afgeleverd.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 0
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8

12 mei 2023

Robbert van Driel, Castricum

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Professioneel, vriendelijk en oplevering volgens planning.

Altijd fijn contact gehad en de punten die ons opvielen, werden direct aangepakt. Mooi werk geleverd.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8

12 mei 2023

Nik, Castricum

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Betrouwbare bouwer, goed georganiseerd

Henselmans heeft ons huis keurig op tijd geleverd. Er waren wat gekke dingen zoals een verkeerde erker in foute kleur schilderwerk, enten tijdens de bouw beschadigd raam. Maar dit is allemaal nonnen de tijd goed hersteld. Verder wat leveringsproblemen met omvormer maar dit is niet aan ze toe te rekenen. Verder alles keurig opgeleverd en fijne communicatie.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 7
9

11 mei 2023

Marjolein, Castricum

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Bijzonder om zo betrokken te worden in de bouw

Iedere maand mochten wij langs bij ons nieuwbouw huis. Hierdoor konden we ons goed voorbereiden en bouwden we een fijne band op met onze woonbegeleider (Mylene, topper!) En de bouwers. We zijn absoluut blij met het resultaat!

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
10

6 september 2022

lars roozendaal, noord-scharwoude

Nieuwbouw: Appartement

goede communicatie en knap werk

bij vragen makkelijk contact te leggen via portaal of met meer prioriteit telefonisch. mooi appartement opgeleverd.

door corona helaas veel digitaal i.p.v. samen aan tafel de wensen door spreken

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
9

6 september 2022

c van den hudding, oosthuizen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Badkamer

goed snel vakwerk

goed snel opgeleverd huis. degelijk prefab woning.
oplevering ziet er strak uit.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
8