Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
0
Advies
0
Communicatie
0
Vakmanschap
0
Prijs/kwaliteit
0
Orde en netheid
0

Recensies van klanten

11 januari 2017

Anoniem, DEN HAAG

Nieuwbouw: Cataloguswoning

Werken met online dossier, vriendelijk personeel en goede informatie voorziening

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 9
7.7

19 december 2016

Anoniem, Leiden

Nieuwbouw: Appartement

Zeker in het meedenken en oplossingen vinden bij specifieke vragen, van niet zo zeer technische maar meer organisatorische aard.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
7.3

18 december 2016

Anoniem, Leiden

Nieuwbouw: Appartement

Aannemer is zich niet bewust van het feit dat het gaat om woningen/eigendom van mensen waar veel geld in is geinvesteerd.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
5.1

15 december 2016

Anoniem, DEN HAAG

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

na oplevering waren de mannen in de keet erg behulpzaam, ze kwam gauw langs en waren bereid om iets te bekijken. fijn om zulke vakmannen te zien die betrokken zijn en graag willen helpen

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

15 december 2016

Anoniem, Den Haag

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Onze ervaring is dat ERA heel professioneel en efficient te werk gaat, maar dat is niet altijd ten behoeve van de klant. Ze passen teveel standaard procedures toe waardoor de klant te weinig wordt betrokken in het bouwprocess. Bijvoorbeeld het ontwerp en de indeling van de woning stonden vantevoren vast en er waren weinig tot geen mogelijkheden om aan de te passen aan de wensen van de klant. Ook het niet beschikbaar stellen van een modelwoning was een groot gemis achteraf gezien.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
7.1

11 december 2016

Anoniem, Utrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Over het algemeen zijn era medewerkers vriendelijk en behulpzaam, echter moet jezelf er veel achteraan zitten om iets bewerkstelligt te krijgen. Eindresultaat is goed. Het is een erg mooi project geworden. Tussendoor nog wel redelijk wat (oplever)punten. Aannemer mag kritischer zijn tov onderaannemers. Enkele onderaannemers presteerden benedenmaats, waar anderen goed werk hebben geleverd. Ook de communicatie tussen Era en onderaannemers kan beter zodat de klant beter geholpen kan worden.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 8
6.9

10 december 2016

Anoniem, Utrecht

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Traditioneel qua bouw waardoor weinig tot geen flexibiliteit en creativiteit mbt extra wensen

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
6.6

7 december 2016

Anoniem, Bergen op Zoom

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Mijn woning had best wel wat opleverpunten, maar nadat ik aan de bel had getrokken werd het echt super netjes opgelost.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8.3

5 december 2016

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Appartement

De aannemer was goed benaderbaar en gaat met zorg om met de communicatie naar de kopers.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
7.7

2 december 2016

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Meldingen worden gecancelled zonder een goede analyse

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
5.7