Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
9,2
Advies
9,3
Communicatie
9,1
Vakmanschap
9,3
Prijs/kwaliteit
8,9
Orde en netheid
9,5

Recensies van klanten

11 september 2017

Anoniem, Almkerk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Betere kopersbegeleiding/meer advies met de uitvoerende vakmensen had een heleboel frustratie, problemen, mistverstanden kunnen voorkomen en betere keuzes qua meerwerk opgeleverd i.p.v. 'net niet'. Door een te vroege (voor)oplevering ontstonden er enorm veel 'opleverpunten' die wij bij een latere oplevering niet gezien hadden. Is voor geen van de partijen leuk. Nazorg punten werden direct opgepakt, fijn!

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 5
Advies 2
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 5
5

11 september 2017

Anoniem, Meerkerk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Door mijn werk heb ik vaak te maken gehad met bouwbedrijven en overal is wel eens iets mis. De belangrijkste vraag is dan: hoe wordt iets opgelost naar tevredenheid? Wel die oplossing is door ons gevonden door een huis te kopen welk door een vertrouwen gevend bedrijf te kiezen zoals: P. van Leeuwen bv te Meerkerk

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
8.7

10 september 2017

Anoniem, Meerkerk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Uitstekende samenwerking en klant vriendelijk.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
9.9

10 september 2017

Anoniem, Barendrecht

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Zoals ook al eerder in de enquete aangegeven, is het huis in 16 weken gebouwd, echter 13 weken na oplevering nog niet opgelost.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 7
8

10 september 2017

Anoniem, Almkerk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Wat er is gebouwd en de manier waarop is uitstekend. Hoe dit tot stand komt (informeren/meedenken/communiceren) was ver beneden niveau. Dit kwam voor een groot deel (ook) door de kopersbegeleider, maar die was wel aangesteld door de aannemer. Hoe kan een kopersbegeleider anno 2017 NIET mobiel bereikbaar zijn en aanpassingen op tekening alleen met pen doen? Er werd dus veel via email gecommuniceerd, wat onduidelijk was door de dyslexie van de betreffende begeleider.

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 9
Advies 3
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 7
6.6

9 september 2017

Anoniem, Meerkerk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Er zijn een paar kleine gebreken op het gebied van leiding/elektrawerk op een goedkope manier opgelost die de uitstraling van kwaliteit ondermijnen, in wasmachinekamer en garage.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7.7

8 september 2017

Anoniem, Meerkerk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Zie al voorgaande toelichtingen.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
5.6

6 september 2017

Anoniem, Almkerk

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

De bouwplaats zag er altijd netjes opgeruimd uit wat een goed gevoel geeft. Het personeel was vakbekwaam en werkte ook netjes. Communicatief kon het wel beter en dan zeker wat betreft de kopersbegeleider. Hij verwachtte dat wij het hele proces al van binnen en buiten kenden, dit was niet het geval en dit zorgde voor nogal wat wrijving en frustraties. De gemaakte afspraken na oplevering zijn niet allemaal nagekomen maar uiteindelijk wel goed afgehandeld.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
1

6 september 2017

Anoniem, Meerkerk

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Mooie goed afgewerkte woning,men kwam zelfs een garantie klus doen zonder dat wij klachten hadden maar men had een klein gebrek gekonstateerd bij een huis van de buren en men heeft dit bij ons ook gelijk even nagekeken en verholpen.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
9.6

6 september 2017

Anoniem, Almkerk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

De contactpersoon kon totaal niet communiceren, bijna iedereen in het project had problemen met deze persoon. De aannemer had veel eerder in moeten grijpen, het was bekend dat het niet goed liep met de contactpersoon. Daarnaast hebben we tijdens de bouw maar 1x binnen kunnen kijken, toen het bijna gereed was. De betrokkenheid met de koper is zeer beperkt. Ook helemaal geen 1e steen of 1e paal gehad. Bouwkwaliteit is verder prima en de bouwplaats (achter het hek) zag er netjes uit.

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 7
Advies 4
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 6
5