18 februari 2019

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Bouwproces verliep traag en afspraken werden slecht nagekomen. Wel een mooi resultaat.

Helaas hebben we geen goede ervaring met MBB. De communicatie met kopersbegeleiding in het begin verliep oké, maar het duurde vanaf het moment van tekenen ongeveer 1 jaar voor er daadwerkelijk gestart werd met de bouw (toen betaalden we wel al een half jaar voor de hypotheek). Dat alles zo lang duurde had voornamelijk te maken met bodemonderzoek, maar we werden erg slecht op de hoogte gehouden en zijn vooraf niet op de hoogte gesteld dat dit zoveel tijd in beslag zou nemen. De bouw verliep in het begin erg traag, de laatste maanden gingen gelukkig een stuk sneller. Er zijn helaas veel dingen misgegaan (muur van de buren is beschadigd tijdens de sloop van het oude gebouw waardoor er nog herstelwerkzaamheden moeten plaatsvinden, kademuur is ingestort ivm te natte grond waardoor er geen kruipruimte meer mogelijk was). Afspraken werden vaak niet nagekomen, de communicatie verliep onprettig en het voelde of we niet serieus genomen werden. De oplevering van onze woning duurde een stuk langer en op het moment van oplevering was de woning nog niet volledig af. Het uiteindelijke resultaat van de woning is ondanks het stroeve proces wel erg mooi, dus de bouwvakkers hebben goed werk verricht. Toch zou ik niet snel meer voor een nieuwbouw woning kiezen door deze ervaring.

Orde en netheid 4

Afspraken nakomen 3

Vakmanschap 7

Advies 6

Communicatie 3

Prijs/kwaliteit 5